Помощь в решении вопроса по выплате
18 октября 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о неполной выплате по реферальной акции «Приведи друга». Мне было начислено 500 ₽ вместо обещанных 3000 ₽, причём ранее оператор в чате подтвердил именно сумму в 3000 ₽. Несмотря на то, что первый ответ ассистента был шаблонным и не решал проблему, система оперативно переключила диалог на специалиста.
Оператор Арина быстро взяла ситуацию под контроль, заверила, что вопрос будет рассмотрен до 19 октября, и указала, где можно отслеживать статус обращения. Уже в тот же день, 18 октября, я получил решение от сотрудника Юрия: недостающие 2500 ₽ были доначислены на карту, а также разъяснено, что ранее штатно были зачислены по 500 ₽ мне и приглашённому другу.
Хочу поблагодарить Т-Банк за оперативное и справедливое рассмотрение обращения. Несмотря на первоначальную неясность, ситуация была разрешена быстро, профессионально и в пользу клиента. Это доказывает, что банк дорожит репутацией и готов исправлять ошибки. Рекомендую Т-Банк как надёжного партнёра с отзывчивой поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Уровень Голд до выполнения условий
Решил узнать, что нужно и как подключить уровень Голд в сервисе Премиум Т-Банка. 21.11.2025 г. я позвонил на горячую линию банка, специалиста Никиту попросил подсказать...
Мой опыт с Т-Банком
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно...
Операторы помогли получить кэшбек, правда, не с первого раза
21 сентября я совершил покупку на маркетплейсе, по которой банк обещал 100% кэшбэк. Однако получить вознаграждение сразу не удалось, так как система маркетплейса объединила...
Вернули деньги от онлайн-мошенников!
Списали мошенники 899 рублей с сайта W****, сразу же обратился в поддержку Т банка и оспорил платёж, не верил, что возможно вернуть, так как писал напрямую в W**** и требовал...
Быстро и эффективно: Т-Банк вовремя исправил ошибку с кэшбэком!
Хочется поделиться положительным впечатлением от обслуживания в Т Банке. Недавно я стала участницей акции с кэшбэком 100% на покупку сыра. После совершения покупки ожидала...
Оперативно решили вопрос с кешбеком
Мне нравиться пользоваться выгодными акциями повышенного кешбека за покупки у партнёров банка. Так, 23.08.2025 я совершил покупку товара Ремесло и рассчитывал получить Кэшбек 25...
Прояснили условия акции и устранили технический сбой
12 января в приложении банка увидела выгодную акцию. В рамках «кэшбэка дня» предлагалось получить 50% за заказ в «Перекрёстке». Чтобы убедиться, что получу вознаграждение, я сразу...