Поддержка лучшая из всех банков

08.01.2026 15:09
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочется похвалить поддержку Т-Банка, можно обращаться с глупыми вопросами, всегда стараются решить мой вопрос, нравится индивидуальный подход. Например, не могла разобраться, когда у меня день выписки по кредитке, в инструкции было написано, что его надо смотрель в разделе "Детали счета" - подраздел "Выписка по счету". Но в этом разделе не было такого подраздела. Либо надо заказать выписку по счету, и там будет расчетная дата в строке "Баланс" под строкой "Кредитный лимит", но в выписке не было строки "Баланс"! Короче, написала в поддержку, мне написали точную дату моей выписке и заодно сказали, когда мне надо платить, чтобы не начислялись проценты по кредитке. Хотя банку выгоднее, чтобы я платила проценты по кредитке, но тем не менее они обо мне позаботились, хотя я об этом не спрашивала, и это приятно.

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-08T16:28:51+03:00
Здравствуйте. Помогаем разобраться даже с самыми запутанными вопросами, а индивидуальный подход и забота о клиентах — наши главные приоритеты. Поэтому действуем так, чтобы наши клиенты всегда чувствовали себя уверенно. Спасибо, что поделились своим опытом! 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат процентов за пользование наличными

Оценка 5

05.12.26в 13 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Александр, 8***0) оказал быструю, квалифицированную помощь: начисление процентов за пользование... Читать полностью

05.01.2026

Консультация по лимиту снятия наличных денег в беспроцентный период

Оценка 5

20 декабря,в 11.05. я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка. Моя кредитная карта предполагает снятие наличных в беспроцентный период. Ранее мне был увеличен... Читать полностью

05.01.2026

Обращаюсь по любым вопросам к банку

Оценка 5

Считаю службу поддержки чата Т-банка самой лучшей. Очень часто пишу им по вопросам по их продуктам, непонятным для меня ситуациям. Всё отвечают, расписывают, решают - в скринах... Читать полностью

05.01.2026

Кредитная карта с бесплатным обслуживанием

Оценка 5

Являюсь держателем кредитной карты ТБанка уже давно, нравится и условия и акции. 23 декабря 2025 года не найдя информацию о стоимости обслуживания, я решила обратиться ч службу... Читать полностью

04.01.2026

Вернули деньги за страхование задолженности по кредитке

Оценка 5

19 декабря 2025г. я с удивлением обнаружила у себя в Т-банке списание 890 руб. с кредитной карты. Сперва я подумала, что это списалось обслуживание кредитки, хотя она у меня с... Читать полностью

04.01.2026

Помощь с продуктом Т-банка "Кубышка"

Оценка 5

Переодически пользуюсь продуктом Т-банка кубышка это полезный продукт типо кредит без процентов на неделю с определённым лимитом.Очень благодарен за этот продукт в других банках... Читать полностью

04.01.2026

Банк идет навстречу своим клиентам, лоялен и клиентоориентирован

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) уже несколько лет, банк ни разу меня не подводил, пользуюсь почти всеми его продуктами, все отлично устраивает. Сегодня 04 января 2026 года я в... Читать полностью

04.01.2026