Растете, молодцы!

08.01.2026 22:43
384
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс очень хорош. Как минимум, в плане работы сотрудников отделения. Я заметил, что за последние несколько лет качество сервиса повысилось кратно. Во-первых, я почти не ждал в очереди. Приехал к 10:15 на Вернадского и в половину меня уже точно приняли, если не раньше. Во-вторых, само обслуживание было быстрым. Сел, объяснил что надо, и уже через 10 минут бумага на руках! Помню, раньше заказывали документы за неделю... Отдельно хочу поблагодарить, что сотрудники работают исключительно по моему запросу и не пытаются что-то еще навязать, как это сейчас часто бывает. Нужен документ - вот документ, быстро и четко.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T09:16:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 27.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-259921486791
2026-01-21T18:12:30+03:00
29/12/2025
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-01-12T08:17:15+03:00
Добрый день. Мы искренне благодарны за положительный отзыв! Рады, что вы оценили наши усилия по улучшению качества обслуживания и оперативность в решении вашего вопроса. Хотим подчеркнуть, что не намерены останавливаться на достигнутом. Будем рады продолжению сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

56 место
2,08
средняя оценка
15.79%
решено проблем
120
отзыва
104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Наконец-то вернули мне мои деньги!

Оценка 5

Я купила себе наушники с микрофоном через интернет-магазин, но мне не понравилось качество записи звука, в связи с чем и решила оформить возврат. Казалось бы все норм, но только... Читать полностью

08.12.2025

Теперь понятно, почему так получилось

Оценка 5

Переводила деньги себе на кредит по СБП и платеж куда-то потерялся, из-за чего получилась просрочка, которых я обычно ни при каких обстоятельствах не допускаю. Как уведомление... Читать полностью

08.12.2025

Спасибо за Вашу работу!

Оценка 5

Благодарю вас, Ренессанс, за порядок в информации и отделениях! Нужна была старая выписка по кредиту, который брал довольно давно и уже выплатил. Пытался сам заказать через... Читать полностью

04.12.2025

Потеряла карту

Оценка 5

У меня был специальный кейс на телефон со слотом для карты, и я не заметила, как она оттуда выпала... Благо, что я это обнаружила до того, как ей кто-то смог воспользоваться... Читать полностью

29.06.2025

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025

Подготовили справку в срок, как и просил

Оценка 5

Я как госслужащий должен регулярно справки предоставлять по счетам, за этим и обратился в Ренессанс. Приехал в отделение 25 марта на Кожевнической 14, как раз мне с работы было по... Читать полностью

20.05.2025