Т-Банк: Как за 5 минут выкинуть Premium-клиента с вкладами и инвестициями, заблокировав его за использование ИХ ЖЕ кредитных денег.
Являюсь клиентом Т-Банка более 5 лет. Статус Premium, зарплатный проект, активный инвестор в «Т-Инвестициях», держал вклады на суммы свыше 2 000 000 рублей. Казалось бы, идеальный профиль лояльного клиента. Но 10.01.2026 банк решил, что я — преступник (договор № 5174148212).
Абсурд №1: Банк боится собственных денег.
Меня заблокировали по 115-ФЗ за P2P-операции. При этом капитал для сделок — это моя ЗАРПЛАТА, приходящая в Т-Банк, и лимит КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, выданный мне этим же банком. Т-Банк, вы серьезно? Вы сначала проверяете меня и даете кредит, а потом блокируете за то, что я этот кредит трачу? Это расщепление сознания у вашей СБ или просто профнепригодность?
Абсурд №2: «Сверхзвуковой» комплаенс.
Я предоставил все доказательства: я самозанятый, у меня верифицированные аккаунты на Bybit и в Telegram Wallet, есть полная история ордеров. Банк вынес «окончательный» отказ (№ cedea4c4) через 5 МИНУТ после подачи документов. За 5 минут невозможно проанализировать 5-летнюю историю клиента и сотни сделок. Это плевок в лицо клиенту, который годами платил вам комиссии и держал миллионы на вкладах.
Абсурд №3: Игнорирование методичек ЦБ.
Согласно методичке 16-МР, банк обязан анализировать совокупный профиль клиента. Как мой профиль (миллионные вклады, белая зарплата, инвестиции) вяжется с образом «дропа»? Никак. Ваша система просто «рубит» всех подряд, а поддержка Премиум присылает скрипты, которые не стоят потраченного времени.
Итог:
Т-Банку не нужны лояльные и состоятельные клиенты. Им проще заблокировать вас роботом за 5 минут, чем один раз включить голову живому сотруднику.
Требую: 1. Немедленного ручного пересмотра дела специалистами, а не ботами.
2. Снятия ограничений с ДБО.
Жалоба в ЦБ РФ уже подана. Номера всех обращений и доказательства прикрепляю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк оперативно решил проблему
Здравствуйте. 14 декабря 2025 года делал заказ на доставку продуктов в сервисе город т-банка. После того как заказ привезли было обнаружено, что яйца в заказе доставили разбитые...
Начисление кешбека
Добрый день. 25 сентября обращался в онлайн чат банка по вопросу начисления кешбека. Участвовал в акции 100% кешбека за покупку товара на валдберрисе. Но при покупке у валдберриса...
Консультация по дополнительной категории кешбэка
В декабре 2025 года увидела в приложении, что можно выбрать по карте дополнительную категорию на декабрь. Можно было сделать подарок другу в виде кешбэка и открытки и получить за...
Благодарность за детальное и понятное объяснение (Т-Банк)
Добрый вечер, благодарю Виктора консультанта поддержки банка Т-Банк, который помог мне 05 октября разобраться с уровнем премиум. Программы очень сложные и я была уверенна что...
Большая помощь при отсутствии интернета (Т-Банк)
Добрый день. Выражаю благодарность Александре - оператору линии премиум. 31.12.25 в городе отсутствовал интернет, мне срочно нужно было узнать какие у меня были открыты продукты...
Заказать дебетовую карту
В июле 2025г. Решила заказать дебетовую карту в Т-БАНКе. Дочь посоветовала воспользоваться такой возможностью, по рекомендации заказать дебетовую карту. Она отправила мне ссылку в...
Партнерская программа
27 сентября я сделал покупку по акции через переход из приложения с банка в приложение партнера, но обещанный кешбек за нее не отобразился, только расходная операция. В 12.33 я...