Оценка работы оператора

11.01.2026 08:05
41
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ксения, внутренний номер в Т-Банк - 36636, оперативно помогла с моим вопросом, предоставила лаконичную полезную информацию по премиум пакету. Также обозначила дополнительные плюсы на основании моего использования данного сервиса.

Её работа - это тот уровень сервиса, который хочется получать. Искренне желаю ей развития и дальнейшего роста. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-11T09:38:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Приятно, что вы так высоко оценили работу Ксении! Мы и дальше будем поддерживать уровень сервиса на высоте.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно решили проблему с партнерским кэшбэком

Оценка 5

У Т бака странная система начисления кэшбэка: если платят партнерский кэшбэк то не платят повышенный кэшбэк в категориях. СовеРшил покупку у партнера Еаптека с партнерским кэшбэком... Читать полностью

31.12.2025

Профессионализм и слаженная работа: как команда поддержки помогла восстановить работу важного сервиса

Оценка 5

23 декабря я обратился в поддержку банка через мобильное приложение по довольно специфическому вопросу. Я уже очень давно пользуюсь услугой «Секретарь», которая принимает не... Читать полностью

31.12.2025

Спасибо за консультацию и проделанную работу поддержке Т-Банк.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Олесе за помощь в регистрации ИП. Обращение в поддержку было 17.12.25. Отдельно подчеркиваю — это был не просто информационный... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность персональному менеджеру!

Оценка 5

Обратился к персональному менеджеру (411551 - Анастасия). С возможностью компенсации поездки по тарифу премиум. Оперативно помогли составить и отправить обращение и после 12... Читать полностью

15.12.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Доброго дня! Возник вопрос по начислению кешбека, вовремя не поступили денежные средства по категории.Написал в поддержку, буквально через 3 минуты отзывчивая сотрудница банка... Читать полностью

15.12.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

13.12.2025 года решил воспользоваться Акцией Т-банка, 40% кешбэк за заправку через раздел приложения банка Топливо в городе. Приехал на заправку, сначала из-за проблем с GPS... Читать полностью

14.12.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк и Даниила из службы поддержки за помощь. Вчера сделала заказ в Бургер Кинг. Помимо того что заказ висел в обработке 2 ч, а заявлено должен быть у меня... Читать полностью

14.12.2025