Ужасное обслуживание

12.01.2026 21:08
322
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09 января 2026 года в 23.00 я обратилась в чат банка с вопросом- Почему мои вклады в приложении стали выделены красным цветом? Казалось бы простой вопрос, но оператор попросил скриншот....и дальше начинается самое интересное! Чтобы отправить скриншот необходимо пройти квест, примерно от 30 иинут до 1 часа и не факт, что получится! Отправить скриншот не возможно! Сегодня уже 12 января 2026 ответа на мой вопрос так и нет! Нужно отпрааить скриншот, но ни кто не знает КУДА? И КАК? ЭТО НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ- ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Это еще хорошо, что я не пользуюсь картой этого ни до банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T13:04:31+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2026-01-26T20:01:40+03:00
Здравствуйте При обращениях в чат сотрудник предоставлял Вам корректную консультацию. Если по-прежнему информация в личном кабинете отражена некорректно, просим направить скриншоты с ошибкой через раздел Связь с банком в личном кабинете, чтобы мы могли провести проверку.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,54
средняя оценка
13.66%
решено проблем
762
отзывов
708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Огромное спасибо сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую!  Хочу выразить чрезмерную благодарность сотруднику банка ПСБ Э-ву Адаму И-вичу за отличное и дружелюбное отношение к нам, как к клиентам!  03.03.2026 года я с... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ за грамотное и чуткое обслуживани! Пришла в офис банка ПСБ в г. Рыбинск по ул. Кирова 16, в офисе чисто и уютно. Была 03.03.2026... Читать полностью

10.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Добрый день ! Хочу похвалить специалиста, А-ву Севду , за вежливое , качественное обслуживание, профессиональный подход. Была на обслуживании у неё в отделение ПСБ по адресу г... Читать полностью

08.03.2026

Спасибо городу Керчь

Оценка 5

03.03.26 обратились в отделение Банка ПСБ по адресу ул.Советская 20.В банке меня встретил вежливый и улыбчивый персонал, я обратилась по-поводу переоформления вклада, мне в этом... Читать полностью

03.03.2026

Консультация по вкладу и закрытие карты

Оценка 5

26.02.2026 обращалась в офис банка ПСБ по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 за консультацией по действующим ставкам в банке, так как в ПСБ мой вклад заканчивается 06.03... Читать полностью

26.02.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

26 февраля в 12ч и 13:20 обратился в офис банка в Симферополе на Кирова 36Е, была проблема в том что потерял свой телефон с личным кабинетом. Я не долго ждал а очереди около 5... Читать полностью

26.02.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Сегодня открывал вклад в дополнительном офисе ПСБ "Китай-город 2" Московского филиала ПАО "Банк ПСБ". Хочу поблагодарить Т-а А.Ю. за профессионализм и умение решать любые вопросы... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка