Вопрос в чате

12.01.2026 23:32
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.01.2026 г в 22:32 я обратился с помощью в онлайн чат Совкомбанка с просьбой помочь заменить данные паспорта, мне ответила Виктория и помогла с этим. Она доходчиво всё объяснила и скорректировала в некоторых случаях, в итоге она биовита данные, я очень рад что у вас такие сотрудники, которые находятся на своëм.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T21:21:55+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как именно помог? 26.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-769023964492
2026-01-26T10:12:14+03:00
Он сообщил мне что можно не обращаться в банк, а передать можно через чат, этим он мне помог, потому что в нашем городе нет отделения Совкомбанка, и эти он также сэкономил время чтобы никуда не ездить
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-13T00:10:25+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подарок от халвы

Оценка 5

Я стал счастливым победителем розыгрыша в рамках акции "Чёрная пятница". Со мной связались, пригласили в офис для заполнения документов. Подарок должен быть направлен на... Читать полностью

05.03.2026

Начисление комиссии за перевод своих денег на свой счет банком!

Оценка 5

Я обратился 05.03.2026 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу начисления комиссии в сумме 50 руб. с формулировкой - "перевод денежных средств (ссудная... Читать полностью

05.03.2026

Совкомбанк помогает с любым вопросом

Оценка 5

03.03.2026 г. я оплачивала ЖКХ (кап.ремонт) в приложении Совкомбанка. Операция почему-то была отклонена, такое произошло в первый раз, всегда раньше оплачивала все услуги ЖКХ в... Читать полностью

05.03.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

5 марта 2026 года обратился в онлайн чат поддержки Совкомбанка за помощью, так как не смог получить перевод , возникакла какая-то ошибка. В 9.20 мне ответил оператор Максим, и... Читать полностью

05.03.2026

Промокод

Оценка 5

Я, Б-ва Татьяна С., обратилась за помощью в онлайн-чаи поддержки с вопросом об активации промокода 5.03.2026 в 8.48. Мне ответил сотрудник Г-ва Виктория, объяснила, что промокод... Читать полностью

05.03.2026

Быстро и вежливо

Оценка 5

Открыл карту халва в первый раз, по акции приведи друга. Не понимал где и как нужно совершить покупку, написал в чат ответила оператор Сабина Г-ва, я спросил её где и как мне... Читать полностью

05.03.2026

Решили мою проблему. Благодарность

Оценка 5

3.03.2026 в 8:40 я обратилась в онлайн-чат Совком банка. Мне нужно было уменьшить лимит заёмных средств. На данный момент мой лимит составлял 60000 рублей. Хотелось уменьшить до... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка