Я обратился 05.03.2026 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу начисления комиссии в сумме 50 руб. с формулировкой - "перевод денежных средств (ссудная)". Самостоятельно я не смог разобраться в причинах начисления. Главный специалист банка П-ов Валерий помог в решении проблемы, составил обращение в техническую поддержку банка с целью сторнирования данной ошибочно начисленной суммы и от себя начислил кэшбэк впридачу!!! Благодарю сотрудника банка за клиентоориентированность и оперативность в решении вопроса!!! Скриншот переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка
Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка...
Подсказали где найти банкоматы
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не...
В чате помогли настроить функции приложения
30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что...
Помогли со справкой о наличии счетов
29 мая 2026 года в 19:30 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом. На мой запрос оперативно ответил сотрудник по имени Андрей. Мне необходимо было получить справку или...
Консультация в чате по оплате покупок по QR-коду и информация о формировании справки о наличии вкладов
Сегодня, 31.05.2026 года, обратился в 10-01 ч обратился в онлайн чат Совкомбанка с 2-мя вопросами. Дело в том, что в последнее время продавцы очень настойчиво просят оплатить...
Отключение подписки - "Халва 10"
Позвонил на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Трубку взял оператор контакт-центра, Руслан. Мне надо было отключить подписку - "ХАЛВА 10". Так как она мне совершенно была уже не нужна. Я...