Кредитная карта со снятием средств не входящяя в льготный период

13.01.2026 11:59
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

16.10.2025 года оформил кредитную карту Платинум в приложении банка и видя во многих средствах СМИ и не уточнив в поддержке о переводе с кредитной карты денежных средств и вхождении их в беспроцентный период , перевел 50000₽ себе на карту Блек, встреча с представителем банка так и состоялась. После чего 10.11.2025 обнаружил начисление процентов за операцию у себя в мобильном приложении, после чего обратился в службу поддержки за разъяснениями и просьбой отмены процентов, в чем мне было отказано.

Ранее также счёт кредитной карты закрывали в течение 3 месяцев , хотя в чате уведомляли о 1 месяце 

После 

После 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-13T13:07:10+03:00
Здравствуйте. По вашей последней кредитной карте не было беспроцентного периода, поэтому сразу после операции стали начислять проценты. Ошибок в этом не было. Информацию о том, что не предоставляем беспроцентный период, показывали в тарифе. Вы всегда можете посмотреть его в приложении. Для этого нажмите на счет → "Тариф". Так как счет вы закрыли, то отправили тариф в виде документа на вашу контактную электронную почту. Не всегда назначаем встречу. Видим, что документы по кредитке вы подписали онлайн и пользовались виртуальной картой. Условия отправили вам в чат. Проценты начислили и списали правильно, поэтому решение о компенсации принимаем самостоятельно. Не всегда готовы зачислить ее. Нет ошибки в том, что отказали в компенсации. Порядок расторжения договора рассказали в пункте 8.3 [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий обслуживания.[/url] Сначала мы блокируем счет, а закрываем его через 30 дней. Последнюю кредитку закрыли вовремя — спустя 30 дней с момента ее блокировки. Счет заблокировали сразу в диалоге с вами. Предыдущую закрыли в октябре 2024 года. Вы ее не закончили оформлять, поэтому сразу в общении с ботом отменили заявку. Также видим, что вы обращались к нам для закрытия кредитки в апреле 2024 года. Мы рассказали вам, что позвоним или отправим вам уведомление. Несколько раз звонили вам, но вы не ответили. Закрыли счет без звонка в мае. Срок также не нарушали. Если вы о какой-то другой кредитке, то напишите, пожалуйста, подробности в комментариях. Разберемся. Консультации проверим. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Консультация по лимиту снятия наличных денег в беспроцентный период

Оценка 5

20 декабря,в 11.05. я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка. Моя кредитная карта предполагает снятие наличных в беспроцентный период. Ранее мне был увеличен... Читать полностью

05.01.2026

Обращаюсь по любым вопросам к банку

Оценка 5

Считаю службу поддержки чата Т-банка самой лучшей. Очень часто пишу им по вопросам по их продуктам, непонятным для меня ситуациям. Всё отвечают, расписывают, решают - в скринах... Читать полностью

05.01.2026

Кредитная карта с бесплатным обслуживанием

Оценка 5

Являюсь держателем кредитной карты ТБанка уже давно, нравится и условия и акции. 23 декабря 2025 года не найдя информацию о стоимости обслуживания, я решила обратиться ч службу... Читать полностью

04.01.2026

Вернули деньги за страхование задолженности по кредитке

Оценка 5

19 декабря 2025г. я с удивлением обнаружила у себя в Т-банке списание 890 руб. с кредитной карты. Сперва я подумала, что это списалось обслуживание кредитки, хотя она у меня с... Читать полностью

04.01.2026

Помощь с продуктом Т-банка "Кубышка"

Оценка 5

Переодически пользуюсь продуктом Т-банка кубышка это полезный продукт типо кредит без процентов на неделю с определённым лимитом.Очень благодарен за этот продукт в других банках... Читать полностью

04.01.2026

Банк идет навстречу своим клиентам, лоялен и клиентоориентирован

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) уже несколько лет, банк ни разу меня не подводил, пользуюсь почти всеми его продуктами, все отлично устраивает. Сегодня 04 января 2026 года я в... Читать полностью

04.01.2026

Решили вопрос с несправедливыми процентами!

Оценка 5

Пару недель назад в чате поддержки разбирался с неожиданно начисленными процентами по кредитной карте — заплатил неполную сумму платежа. Оператор Диана всё чётко объяснила: чтобы... Читать полностью

03.01.2026