Давно являюсь клиентам данного банка. Надежность, удобство, интуитивно понятное приложение и многое другое, а самое ценное это поддержка банка-специалисты, которые моментально вступают в диалог и заинтересованы в решении вопроса.
Сегодня обратилась в техподдержку через приложение Т-Банка. Спасибо огромное сотруднику Дарье (номер 907149), которая оперативно отработала обращение. Приятно иметь дело не с чат-ботом, как в других банках, а с живым человеком и классным специалистом, который индивидуально подошел к решению вопроса и ценит время клиента.
Ситуация: я случайно подключила подписку Premium, за которую ежемесячно списывалась абонентская плата 2990 рублей и только спустя несколько месяцев это обнаружила.
В подписке классные бонусы, такие как проходы в бизнес зал , телемедицина, страховка багажа и многое другое. Но я ничем из выше перечисленного не пользуюсь и смысла в подписке лично для себя не вижу. Дарья в моменте помогла разобраться как и когда произошло подключение, когда были списания, все подробно объяснила, отключила подписку, при этом предложив альтернативу, наиболее подходящую для меня. Так же вернула оплату подписки за последний месяц, не смотря на то, что в текущем периоде уже несколько дней пользовалась подпиской.
Дарья, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Банк оперативно решил проблему
Здравствуйте. 14 декабря 2025 года делал заказ на доставку продуктов в сервисе город т-банка. После того как заказ привезли было обнаружено, что яйца в заказе доставили разбитые...
Помощь в вопросе приглашения друга для оформления дебетовой карты
7.10.2025 отправила другу реферальную ссылку для оформления дебетовой карты. Друг принял заявку и оформил ее. На следующий день 08.10.2025 я зашла в личный кабинет Т-Банка...
Отзыв о банке
В декабре 2025 года столкнулся с ситуацией, когда банковская система повторно списала денежные средства с карточки за вчерашнее обслуживание в медицинском центре. Буквально через...
Запрос справок
Явлюсь клиентом Т-банка уже более 5 лет , очень нравится этот онлайн банк за прозрачность условий , хорошую тех поддержку , отличные условия по дебетовой и кредитной картам, счетам...
Решили быстро мой вопрос, хотя надежды не было
у меня была пробная подписка Т-премиум, но я за время пользования поняла, что продлевать не буду, не актуально. и, конечно же, забыла вовремя отключить. вспомнила на следующий день...
Быстрое решение проблемы с бизнес-залом
Попал в неприятную ситуацию с вылетом из Москвы 27 декабря 2025, самолет переносили 3 раза, потом отменили, назначили новый, перенесли его 4 раза и в итоге тоже отменили, во время...
Премиальный клиент Т-Банка
Привет! хочу поделиться с вами опытом обращения в Т Банк и решения мой не простой ситуации. Не так давно оформила себе премиальный статус в Т Банке. Раньше не видела в этом...