Быстрое решение вопросов в чате поддержки

15.01.2026 15:36
167
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот чем мне нравится ТБанк, так в том, что при некорректном, или даже ошибочном со стороны клиента платеже - деньги всегда возвращают. На днях обратился в поддержку по поводу отключения страхования долга по кредитной карте, мне ответил оператор в ближайшие минуты и сразу все отключил, не пришлось долго ждать и перезагружать окно чата несколько раз как есть в других банках или стучаться до оператора долго, поддержка сразу помогла.

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-16T17:58:19+03:00
Приветствуем. Здорово, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы, очень приятно. Мы всегда стараемся помочь с возвратом, если есть возможность.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
7.27%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

По обращению удалили токены

Оценка 5

Обратился в чат 26.06.2025 с вопросом о наличии возможности отзыва всех токенов, которые были выданы приложению Mir Pay. Оператор Светлана подключилась оперативно и сообщила, что о... Читать полностью

17.01.2026

Быстрая поддержка

Оценка 5

Спасибо поддержке банка за быстрое реагирование и решение проблем с бонусами при оплате товаров в приложении. На днях делал заказ с доставкой и случайно нажал на другой тип... Читать полностью

16.01.2026

Решение проблемы с кэшбеком

Оценка 5

20 ноября 2025 года совершала покупку, в том числе товара с повышенным кэшбеком. К сожалению, после прикрепления чека в приложении не произошла "стыковка" этого товара с акцией... Читать полностью

15.01.2026

Необходимо было отключить страховку

Оценка 5

Здравствуйте! Не так часто приходится обращаться в Техническую поддержку Т-Банка, но в этот раз пришлось её потревожить. У меня, в качестве бонуса по Акции, было подключено... Читать полностью

15.01.2026

Снова помогли

Оценка 5

Ох уж эти приключения с акционным кэшбеком! То и дело случается, что он требует особого внимания, эдакого "подтверждения с приветом". И вот ты мечешься в поисках чека, а его-то и... Читать полностью

15.01.2026

Вопрос о комиссии

Оценка 5

Неожиданно была списана комиссия за пополнение инвестиционного счета. Раньше при полобных операциях комиссии не было, предупреждения тоже не было. После обращения в онлайн чат... Читать полностью

15.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

Я постоянно обращаюсь в т банк в онлайн поддержку в приложении. сенеджеры всегда оперативно приходят на помощь, доводят дело до результата. 23.12.2025 была проблема, что мне не... Читать полностью

15.01.2026