Отвратительное отношение к клиенту

17.01.2026 13:41
320
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом негативного общения с этим банком.

Хотели открыть вклад в этом банке на имя моей супруги. Для подтверждения личности работница банка должна была подойти к нам на дом. Сначала она дважды переносила время визита: в четверг в 18 часов ей поздно, в пятницу в 16-30 ей не удобно. Наконец договорились на субботу на 11-15. Но в это время она так же не подъехала, причём без всяких предупреждений. В 12-20 мы были вынуждены уехать по делам, поскольку не могли уже дольше ждать. Звонок от неё поступил в 12-30 о том, что она у нас во дворе. 

Необязательность сотрудников банка шоворит о необязательности банка в целом. Никому не рекомендуем этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T15:00:18+03:00
Автор, банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. Просьба банк предоставить ответ при получении информации под отзывом. 31.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Локо-Банк
Локо-Банк
2026-01-20T10:04:17+03:00
Уважаемый user-999611314136! К сожалению, нам недостаточно данных для идентификации и проверки информации по вашему отзыву. Вы можете направить обращение любым удобным способом https://www.lockobank.ru/about/feedback/, указав в нем ваше ФИО полностью и номер телефона. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,14
средняя оценка
10%
решено проблем
393
отзывов
340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

26.05.2026 обратилась в отделение Локо банка по адресу марксистская 1к1 примерно а 16:35, взяла талон В19, ждала примерно минуты две и меня пригоамтли в 1 окно, менеджер Кл-на... Читать полностью

26.05.2026

Замечательный банк

Оценка 5

Пришла в банк Локо на люблинской 165 , рядом с метро Марьино в Москве. Хотела переоформить свой депозит. Давно обслуживаюсь в данном отделении, нравится хорошее расположение офиса... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

22.05.26 обратилась за консультацией по наследству в отделении ДО Беляево , Профсоюзная 104 в 14:47 в окно 4 к Н-ой Татьяне , очереди не было , Татьяна сразу меня пригласила. Два... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность за быстроту

Оценка 5

22.05.26 в 11-15 я обратилась в отделение Локо банка До Беляево на улице Профсоюзная. Меня пригласили в 4 окно к сотруднику Н-ой Татьяне талон В 03 .Татьяна закрыла мне вклад с... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность сотруднику Екатерине

Оценка 5

22.05.2026 года я посетила отделение Локо банка на ул. Марксистская д.1 корпус 1 для переоформления вклада. Ведущий менеджер Р-ва Екатерина очень быстро помогла переоформить... Читать полностью

22.05.2026

Благодарны

Оценка 5

Сегодня 21.05.26 Я обратился в отделение ДО Беляево на Профсоюзной 104 для консультации по депозитам.  Очереди в отделении не было. Н-ва Татьяна сразу меня пригласила... Читать полностью

21.05.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад сегодня 21.05.2026г. в Локо-Банке ДО Марьино . Обслуживаюсь в этом Банке давно, часто попадаю к менеджеру Ц. Ольга и сегодня не исключение. Ольга грамотный... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка