Отмена подписки Premium

17.01.2026 15:55
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

сняли деньги за подписку Premium, хотя такую услугу я не подключала. сразу же обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, ответил Дмитрий (8****2), сказал когда была подключена услуга, предложил отключить и вернуть средства обратно на карту, очень быстро решили этот вопрос, огромное спасибо за проделанную работу и отзывчивых сотрудников!

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-18T09:59:22+03:00
Здравствуйте. Мы ценим доверие наших клиентов, поэтому без вашего согласия не подключаем услуги или сервисы. Плату списываем по тарифу. Условия не скрываем и отображаем их в мобильном приложении и личном кабинете. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу там, где это возможно. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
8.54%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Привезли карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы рассказать как прошла встреча с представителем банка. В августе 2025 года мне потребовалась дебетовая карта Т-Банка. Я оформила заявку через приложение... Читать полностью

20.01.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

При проверке счетов Т-банка решила закрыть один неактуальный для себя. Написала в чат поддержки и запросила чат-бота закрыть ненужный счёт. В итоге, был заблокирован основной, а не... Читать полностью

18.01.2026

Поддержка быстро решает вопросы по обращениям

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом Т-Банка. Банк часто предлагает интересные предложения и акции с повышенным кэшбэком. Решил воспользоваться одной из таких акций: активировал... Читать полностью

17.01.2026

Быстро помогли и вернули деньги

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка совсем недавно и только начинаю пользоваться его услугами и мобильным приложением. В октябре 2025 года я заметил списание денежных средств за... Читать полностью

17.01.2026

Проблемы с кешбеком и решение

Оценка 5

20 декабря 2025 я хотел поучаствовать в акции с кешбеком и купил товар на Wildberries. Тот же товар купила моя родственница с её карты (у нее в приложении была такая же акция), и... Читать полностью

17.01.2026

Прояснили вопрос про мою карту

Оценка 5

У меня старая карта Т-банка, давно оформлена. И хотя срок ее до 2029 года, но карта не Мир, а Master Card. Пользуюсь постоянно, но у меня стали возникать сомнения, а вдруг карта... Читать полностью

17.01.2026

Услуга Долями

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту мобильного приложения Т банк, за оперативную и профессиональную консультацию. 17 января 2026 года я обратился в чат... Читать полностью

17.01.2026