Обман со стороны тбанка

Я несколько лет пользуюсь тбанком, всё устраивало, всё нравилось до сегодняшеного времени. Просто обман и бесконечные проценты без какой либо информации

Списания с кредитной карты неких процентов о которых нигде, абсолютно нигде не упоминаются, нет при совершении операции, в интерфейсе, никто о них не говорил, сами операции пишутся так: "Плата по кредитке" какая плата?. Общение со службой поддержки ничему не привело, заранее сгенерированные ответы о том, что якобы читайте тариф, ''ТАМ НАПИСАНО''

Пример списаний:

23.10.25 - 2753,74

23.11.25 - 3657,65

ответ на мой вопрос "что это за списания

''ПЛАТА ПО КРЕДИТКЕ"

Мне ответили:

Это списание процентов по кредитной карте, так как в октябре и ноябре вы делали переводы с кредитной карты сверх лимита бесплатных. Такие операции приравниваются к снятию наличных, на них ежедневно начисляются проценты с момента их обработки до полного погашения.

Отлично, просто превосходно.

За сверх лимита я заплатил процент!

290р и 2.9% от суммы платежа, в интерфейсе это написано, без вопросов.

Но потом начисляются проценты за якобы приравниванию этих переводов к снятию наличных, где предупреждение, информация?

Что говорит закон: 

Отсутствие предупреждения в интерфейсе.

Требуйте показать, где в приложении/чеке было указано: «Этот перевод приравнен к снятию наличных, будут начисляться ежедневные проценты».

Непрозрачность формулировок.

«Плата по кредитке» — это неинформативно. Закон требует чёткого указания:

При совершении операций мне не было сообщено, что:

переводы сверх лимита приравниваются к снятию наличных;

на них начисляются ежедневные проценты;

Банк не предупредил о последствиях операций;

Нет доказательства вашего осознанного согласия с конкретным пунктом о приравнивании переводов к снятию наличных.