Помогли разобраться с начислениями
Услугами этого банка пользуюсь более 3 лет. 15.01.2026 г. в 16ч.01мин. я обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о начислении кешбека.Робот -ответчик дает отклик мгновенно, но стандартными общими фразами.А мне нужен был ответ в персональном порядке и я запросила помощь человека.
Мне на помощь очень быстро пришел оператор Богдан. Он запросил всю дополнительную информацию и стал тщательно и детально разбираться в ней.Затем к решению вопроса были подключены коллеги Марина и Анна.Было составлено обращение№677976105, и менее чем через 10 минут уже был предоставлен развернутый ответ,в котором мне все подробно объяснили о начислении и выплате кешбека на мою карту.
Мне понравилась четкая и слаженная работа сотрудников банка.Услугами и продуктами банка пользуюсь регулярно,являюсь постоянным клиентом.Отсутствие офисов банка ни в коей мере не причиняет неудобства,дистанционное обслуживание прекрасное.
Все возникающие вопросы можно решить быстро и результативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Мой опыт с Т-Банком
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно...
Оператор чата Татьяна подсказала, как получить нужный мне документ
4 января 2026 года в 01:25 я обратилась в онлайн-чат Т-банка. Бот вывел сообщение, что отключается и теперь мне всегда будет отвечать оператор. И это, на мой взгляд, очень...
Оформила подписку ЖКУ с помощью оператора
4 января в 00:47 обратилась в чат. К диалогу сразу подключился оператор Андрей. Я хотела уточнить, можно ли получать данные по квартплате (по счетам) в личном кабинете банка. А в...
Спасибо поддержке Т-Банка за скорое решение моей проблемы
6 января у меня возникла проблема с приложением Т-Банка - я не смог открыть самозанятость, выдавало ошибку. Написал в поддержку в 23:09, объяснил ситуацию, проблема оказалась...
Возврат
13.10.2025 я приобрела билеты на мероприятие: музыка Людовико Эйнауди при свечах (24.10.2025). 16.10.2025 я обратилась в чат поддержки, чтобы вернуть билеты в связи с смертью моего...
Помощь сотрудника
Начал пользоваться тарифом премиум. Сотрудник Юлия (номер сотрудника 42**6) помогла разобраться с вопросом перехода на бесплатный тариф премиум silver, устранила мою ошибку...
Премиум
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Виктора, личный номер 60**70. У меня Тариф Премиум, при этом это совсем не значит, что обслуживание тоже премиум...