Я обратился в поддержку Т-Банка в чате по вопросу рекомендации Т-мобайл для друга и получения вознаграждения. Я отправил ссылку-приглашение, и даже курьер к другу уже приехал, но в приложении процесс не отображался, из-за чего возникло беспокойство.
Со мной общался сотрудник Александр. Он оперативно уточнил данные приглашённого друга. Оказалось, что заявка была оформлена не по акции «Приведи друга», хотя приглашение отправлял из приложения, однако сотрудник пошёл навстречу и самостоятельно решил вопрос в мою пользу.
В итоге нас с другом включили в акцию: мне начислят бонус 500 ₽, а друг получит 500 бонусов и какие-то бесплатные сервисы.
Понравилось внимательное отношение, желание помочь и то, что сотрудник не формально ответил, а действительно решил вопрос. Общением и работой поддержки остался полностью доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Мой опыт с Т-Банком
Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно...
Оператор чата Татьяна подсказала, как получить нужный мне документ
4 января 2026 года в 01:25 я обратилась в онлайн-чат Т-банка. Бот вывел сообщение, что отключается и теперь мне всегда будет отвечать оператор. И это, на мой взгляд, очень...
Оформила подписку ЖКУ с помощью оператора
4 января в 00:47 обратилась в чат. К диалогу сразу подключился оператор Андрей. Я хотела уточнить, можно ли получать данные по квартплате (по счетам) в личном кабинете банка. А в...
Спасибо поддержке Т-Банка за скорое решение моей проблемы
6 января у меня возникла проблема с приложением Т-Банка - я не смог открыть самозанятость, выдавало ошибку. Написал в поддержку в 23:09, объяснил ситуацию, проблема оказалась...
Возврат
13.10.2025 я приобрела билеты на мероприятие: музыка Людовико Эйнауди при свечах (24.10.2025). 16.10.2025 я обратилась в чат поддержки, чтобы вернуть билеты в связи с смертью моего...
Помощь сотрудника
Начал пользоваться тарифом премиум. Сотрудник Юлия (номер сотрудника 42**6) помогла разобраться с вопросом перехода на бесплатный тариф премиум silver, устранила мою ошибку...
Премиум
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Виктора, личный номер 60**70. У меня Тариф Премиум, при этом это совсем не значит, что обслуживание тоже премиум...