Лучшая служба поддержки

19.01.2026 15:36
216
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Все мы пользуемся дебетовыми картами и их преимуществами.

Карта Black у меня уже давно. И кешбек-сервисом пользуюсь не первый день, ибо выгодно)

25 сентября 2025г. решил эффективно воспользоваться данным сервисом. Поскольку я являюсь обладателем подписки Т-про, то к меня есть категории повышенного кешбека.

Звезды сошлись, как мой ремонт и повышенный кешбек в Петровиче.

Нужно было перейти в магащин партнера из приложения.

Но почему-то данный сервис дал сбой, и нормально не открывался.

То ли интернет шалит, то ли разработчики накосячили, история об этом умалчивает.

По итогу, мне таки доначислили кешбек в размере 1540р.

Спасибо за это асситентамм поддержки Александру и Николаю.

В этом месяце у меня тоже повышенный кешбек в Петровиче и ремонт уже подходит к концу, но теперь повышенный кешбек работает и просто, елси совершить покупку в приложении, на сайте или в самом магазине. Я проверял)

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-19T15:51:28+03:00
Здравствуйте. Приятно читать такой положительный отзыв! Уверены, движемся в верном направлении. Спасибо за доверие и поддержку! Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях к отзыву куда именно обращались за помощью — в чат или звонили. Также прикрепите скриншоты, подтверждающие решение вопроса (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Это также поможет модераторам засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вопросы решаются онлайн!

Оценка 5

Все вопросы решаются онлайн! Не нужно посещать отделения банков, стоять в очереди, А самое главное лояльность по многим вопросам в пользу клиента, нет шаблонных решений, заученных... Читать полностью

20.01.2026

Без потери времени

Оценка 5

По итогам ушедшего года, начал собирать различные справки, выписки и прочее для дальнейшего составления налоговой декларации. Потребовалась справка/выписка по движению на ОМС... Читать полностью

19.01.2026

Помогли отменить ошибочную смену подписки

Оценка 5

24 декабря 2025 мне позвонили из Т-банка и предложили бесплатный месяц подписки Premium, объяснили плюсы этой подписки и я согласился, совсем не подумав в момент разговора о том... Читать полностью

19.01.2026

Добрый оператор Дарья

Оценка 5

14.01.2026 было банком подключена платная услуга и списаны мои денежные средства. 15.01.2026 решила обратиться в техническую он-лайн поддержку банка, где попросила проверить все... Читать полностью

19.01.2026

Рассказали про условия начисления кэшбэка Соколов

Оценка 5

Здравствуйте! Увидела в предложениях партнетов в Т-банке, что 20% кэшбэк на покупки в Sokolov. Решила уточнильу словаря получения кэшбэка в чате банка 15 декабря 2025, 09:05. Я... Читать полностью

19.01.2026

Возврат средств

Оценка 5

Поддержка банка помогла с возвратом средств. Такси оказало некачественную услугу и за нее списали деньги. Поддержка банка была всё время со мной на связи, помогали с составлением... Читать полностью

19.01.2026

Возврат денежных средств за покупку

Оценка 5

Обратился 16.01.2026 в контактный центр по поводу возврата денежных средств на карту, а именно 14.01.2026 сделал покупку в пятёрочка доставка на сумму 1438 рублей, так как товар... Читать полностью

19.01.2026