Закрытие счета

19.01.2026 22:08
142
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У т-банка не выгодный накопительный счёт поэтому 20.01 в 2:29 обратилась в чат, чтобы закрыть его. Через 11 минут подключилась Анастасия извинилась за ожидание и предложила свою помощь по закрытию и перевода остатка. Понравилось, что она меня не отправила искать в приложении где самой закрыть, а решила помочь сама. Я не сразу смогла ответить, поэтому Анастасия уже вышла из чата. Но я не осталась без помощи и буквально через минуту уже Кристина сообщила мне, что уже всё закрыла и перевела, и что она была рада помочь. Спасибо девочки за помощь и отзывчивость.

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-20T08:42:30+03:00
Здравствуйте. Не фиксируем ставку по накопительному счету в момент открытия. Можем изменить ее в большую или меньшую из сторон у всех клиентов, так как во многом ее размер зависит от ключевой ставки Центрального Банка и рыночных условий. Здорово, что поделились впечатлениями, отметили старания коллег и решение вопроса. Нам очень приятно! Спасибо за отзыв, доверие и твердую четверку 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Благодарность за консультацию по продуктам банка

Оценка 5

Решил немного поднакопить и узнать для этого актуальные ставки по вкладам и накопительным счетам в банке а также уточнить некоторую информацию по обслуживанию банке поскольку имею... Читать полностью

20.01.2026

Помощь в возврате процентов по вкладу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору из чата поддержки Илье за квалифицированную помощь в возврате начисленных процентов по вкладу. При закрытии вклада, мне не начислили проценты... Читать полностью

17.01.2026

Накопительный счет

Оценка 5

У меня возникла проблема, консультативного плана . Не могла найти информацию о накопительном счете , какой процент и до какой суммы ??? Искала , но так и не смогла найти нужную... Читать полностью

16.01.2026

Общение с банком

Оценка 5

Очень хорошая поддержка. Оперативно решают все вопросы. Недавно обращалась к ним за помощью возврата денежных средств от магазина летуаль. Быстро связались,попросили дослать... Читать полностью

15.01.2026

Образцовый сервис и профессионализм: как операторы помогли мне принять верное финансовое решение

Оценка 5

15 января я обратился в онлайн-чат мобильного приложения. Поводом послужило предложение от банка об открытии накопительного счета. Как человек, привыкший тщательно анализировать... Читать полностью

15.01.2026

Списали за обслуживание

Оценка 5

19 декабря 2025 года обратилась в чат поддержки Т-банка , списали 99 рублей за обслуживание. Ассистент поддержки проверил программу лояльности по моей карте, по условиям программы... Читать полностью

15.01.2026

Мой опыт с Т-Банком

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно... Читать полностью

15.01.2026