Оперативно решили вопрос (попутно пару раз попытались впарить кредитку)

20.01.2026 01:03
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращалась с вопросом по сложному начислению процентов по вкладу (после пополнения). Сначала пару раз объясняла вопрос боту, потом меня перевели на оператора (Алла). В качестве ответа мне скинули формальную простынь текста из которого мало что можно понять. Попутно предложили оформить кредитку. Я уточнила, правильно ли поняла ответ. Алла ответила уже более человеческим языком, разъяснив все детали. Только я хотела поблагодарить и раскланялся, мне ещё раз предложили кредитку. Агрессивно не навязывали, и на том спасибо.

В целом от запроса до ответа прошло минут 20. Вопросов не осталось, все уточнили, подсказали.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
7.27%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

У меня возникла проблема, консультативного плана . Не могла найти информацию о накопительном счете , какой процент и до какой суммы ??? Искала , но так и не смогла найти нужную... Читать полностью

16.01.2026

Общение с банком

Оценка 5

Очень хорошая поддержка. Оперативно решают все вопросы. Недавно обращалась к ним за помощью возврата денежных средств от магазина летуаль. Быстро связались,попросили дослать... Читать полностью

15.01.2026

Мой опыт с Т-Банком

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно... Читать полностью

15.01.2026

Быстро получил выписку по вкладу через онлайн-чат

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка за оперативную помощь в получении документа Ситуация: 14 января 2026 года мне потребовалась справка о движении средств по моему вкладу. Я... Читать полностью

14.01.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

18 ноября 2025 года (время 19:25) я написал в онлайн-чат мобильного приложения Т-Банка с целью получения консультации по вкладу перед тем как его открыть. Меня интересовал вопрос... Читать полностью

10.01.2026

Помощь техподдержки

Оценка 5

В Т-банка есть бонусы за рекомендации. Захотела поучаствовать в бонусной программе и заранее решила выяснить все подробности по рекомендации открытия вклада другу. 10.09.25... Читать полностью

09.01.2026

Вклад

Оценка 5

25сентября в 23.48 обратилась в чат поддержки Т-Банка интересовал вопрос по вкладу,ответил ассистент поддержки,ответили быстро дали инструкцию как это делать,но не совсем поняла... Читать полностью

09.01.2026