Смена данных паспорта

20.01.2026 11:31
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обратилась в Совкомбанк в чат для смены данных, всё быстро и доходчиво объяснили,с первого раза удалось решить проблему и не пришлось ехать в офис банка. Изначально сделала фото паспорта не правильно,оператор указала на ошибки и всё сделала как необходимо.Оператор Т-а Ксения, большое ей спасибо. Приятно иметь дело с таким банком и его сотрудниками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T10:28:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T13:14:01+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 416
отзыва
28 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу... Читать полностью

09.04.2026

Акция приведи друга и результат

Оценка 5

Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную... Читать полностью

09.04.2026

Блиц-помощь в чате банка

Оценка 5

Зарегистрировал дебетовую карту банка в начале марта. Во время всего процесса забыл указать e-mail, и, впоследствии, не получил сразу копию договора о получении карты. 10.03.2026... Читать полностью

08.04.2026

Думал закрыть счет, но Совкомбанк рассказал про механику накопительного счета "копилка" о которой я не знал раньше

Оценка 5

‎У меня открыт накопительный счет "онлайн копилка" в Совкомбанке и я решил закрыть его. С этой целью я 7 апреля 2026 г. в 21:59 написал в чат мобильного приложения Совкомбанка. Ко... Читать полностью

08.04.2026

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

7 апреля я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос, почему с меня списали комиссию за оплату коммунального платежа. Оплачивала платёж через приложение, как... Читать полностью

08.04.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат в 23:24, и уже в 23:25 меня очень быстро перевели на ИИ-помощника Андрея. Приятно удивила такая оперативность и скорость обработки обращения. Вопрос был... Читать полностью

07.04.2026

Банк, который быстро решает вопросы с автокредитом на отличных условиях

Оценка 5

05.04.26 года приехали с мужем в салон покупать машину, часть суммы решили взять в кредит, т.к. Были очень выгодные предложения, у четом первоначального взноса в 40% стоимости... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка