Хочу поблагодарить

20.01.2026 15:57
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень благодарна сотрудникам банка за поддержку.Теперь все работает в приложении.Особенно хочу поблагодарить сотрудницу банка с внутренним номером телефона 6810337

Работники банка быстро и оперативно решили проблему.Все сотрудники банка очен скрупулёзно подходят к решению вопроса.Никогда не замят , ведут себя очень вежливо и достойно.Спасибо большое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T16:29:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-20T16:41:50+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и теплые слова! Приятно, что так высоко цените качество поддержки, инициативность коллеги в решении вопроса. Будем и дальше создавать лучший сервис 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите дату и время консультации, канал взаимодействия. Также добавьте скриншоты, подтверждающие решение вопроса с помощью кнопки "Прикрепить документы" (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Это тоже поможет модераторам засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вопрос по комиссии по QR-коду

Оценка 5

Обратился в банк 22.01.2026 утром со следующим вопросом: 16 января у меня сменился МСС-код терминалов и комиссия по статическому QR-коду должна была стать 0,4% (была 0,7%), но что... Читать полностью

22.01.2026

Самая лучшая поддержка микробизнеса

Оценка 5

Безмерно благодарна сотруднику банка Владимиру, который терпеливо объяснял и разжевывал мне битый час условия использования касс, терминалов и эквайринга, что такое облачная касса... Читать полностью

16.01.2026

Помогли разобраться с проблемой

Оценка 5

Хочу похвалить консультанта Ксению (6***6), она помогла мне разобраться с проблемой: на сайте некорректо работала онлайн-касса при интернет-эквайринге, не работала онлайн-оплата... Читать полностью

27.12.2025

Эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста поддержки Андрея. Звонила в поддержку 11 декабря 2025, в 10.52, была проблема с торговым эквайрингом, не было интернета. Андрей сразу понял мою... Читать полностью

26.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию В-ну за подробное описание операций, связанных с эквайрингом, предоставленную информацию по комиссиям банка. Общались длительное время, обсудили все... Читать полностью

24.12.2025

Безупречная работа службы поддержки

Оценка 5

Быстро, вежливо и качественно решили вопрос. Я в восторге 😀 Был вопрос по разграничению прав доступа и настройке уведомлений об операциях. Все оперативно настроили по телефону... Читать полностью

23.12.2025

Никита красавчик! Очень помог

Оценка 5

Мне нужно было отвязать эквайринг от эвотора в потом привязать обратно. Позвонила на горячую линию, первый оператор сказала что направила Мое обращение в профильное подразделение... Читать полностью

14.12.2025