Ужасный банк в истории
Изменил номер телефона через банк, сказали изменят В ТЕЧЕНИИ 2 часов, звоню через 2 часа, говорят в обработке, проходит 6 часов результата нет) делаю смену через лк все прооходит успешно и по истечению 90 минут, мне блокируют доступ в банк))) Звоню в горячую линию, говорю что уезжаю из города и нет возможности сходить в банк, других банков у меня нет, в итоге мне говорят что блок ровка случилась, а из за чего не имеют информации, в итоге говорят идти в банк и писать какое то обращение.
После этого можно уже считать что банк не уважает время клиентов и их самих.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
С колл-центром у них все хорошо
Обратился в Банк по вопросам закрытия счета: 14 лет были с женой в этом банке, решили закрыть вклад (далеко до ближайшего Отделения, раньше близко было). Оказалось, с помощью...
Надо было найти время
Меня в поддержке предупреждали что надо данные обновить тк они у меня изменились, но у меня все время не находилось времени на это, пока не кинулась в приложение ренессанса а там...
Не все очевидно по условиям
Совершил крупную покупку по дебетовой карте и ждал, что за нее придут бонусы. Прошло пару дней, ничего не начислилось. Оказалось, я просто забыл выбрать категории кэшбэка. Немного...
Крутая карточка с бесконтактной оплатой
Какая классная и удобная вещь эта ваша бесконтактная оплата! 😊 Раньше я только видела, как другие прикладывают карту к терминалу, но думала, что это какие-то «особенные» карты...
Классно обслуживают в отделении
Я, наверное, одна из редких представителей будущих пенсионеров, кто терпеть не может ездить в офисы за документами. Такая же ситуация случилась и с ренессансом, но тут деваться...
Уловки при регистрации в мобильном банке
Прочитал в интернете про то,что можно стать клиентом Ренессанс банка по биометрии,тем более,что ближайший их офис в 200 км от меня. Прошёл все этапы,получил временный логин и...
Спасибо Вам за сервис!
Я у Ренессанса дебетовую карточку оформляла впервые. Привыкла как - как было еще до ковида. Оформляешь себе карточку на сайте у банка или в мобильном приложении например, потом...