Быстрые ответы службы поддержки
Карта Тинькофф Платинум у меня давно,но пользуюсь ей не так часто.
Недавно понадобилось перевести деньги с этой кредитки на карту другого банка.Но так как не знаю как работает льготный период обратилась в службу поддержки банка с вопросом В какой срок я должна вернуть деньги на карту.
Ко мне присоединилась оператор Элеонора в течении 5 минут и пояснила, что в выписке от 08.01.2026 у меня не было долга. Платеж для беспроцентного периода по текущему периоду еще не сформировался — они укажут его в следующей выписке 08.02.2026. Чтобы воспользоваться беспроцентным периодом, мне нужно будет внести эту сумму до даты минимального платежа 02.03.2026.
Так как я не разу не пользовалась беспроцентным периодом,я уточнила что будет если я не внесу деньги до данного числа.Оператор объяснила,что тогда будет начислена комиссия.Что б этого не произошло можно вносить платеж минимальными платежами,а также предложила подключить автопополнение счета.
Спасибо большое оператору за быстрые и понятные ответы.
Скриншоты приложу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Беспроцентный период
Зашел в интернет-банк и не сразу смог разобраться с льготным периодом по кредитке. 06.01.2026 обратился с этим вопросом в поддержку банка в чат. Оператор Церен быстро ответил на...
Возврат средств
Увидел списание с кредитной карты в пользу банка . Поинтересовался у оператора , ответила Екатерина , внутренний номер 6***** . Она объяснила , что я вышел за пределы своего...
Просила повышение лимита по кредитной карте
Хочу поделиться своим восторгом от того, как решаются финансовые вопросы в чате Т-Банка. 31.12.2025 я осознала, что текущего лимита по моей кредитной карте может не хватить на...
Вывод средств
Здравствуйте. Полгода назад обратилась в т-банк, так как там у меня были заострявшиеся средства. Я не могла их вывести потому что оказалось, что стояли ограничения, это выяснить...
Положительный отзыв
Отличный банк, все вопросы решаю через чат банка в мобильном приложении. Отвечают быстро, качественно, профессиально, если попросить пошаговое объясняют, даже скрин шоты с...
Помогли разобраться в выписке по кредитной карте и компенсировали мою просрочку оплаты
утром 19 января пришла выписка по использованию карты, где был начислены % за использование кредитки. написал менеджеру Владимиру (4****3) для уточнения, ибо сложилось ощущение...
Банк, где все понятно
Здравствуйте не так давно я пользовался услугой по кредитной карте сверх лимит , чуть позже 14 января мне пришло списание за проценты за эту услугу но я не понимал как и за что...