Проблему с заправкой через приложение город!
ГТто21.01.2026 в 10:58, я подьехал на заправку, открыл приложение город топливо, чтобы заправить бензин, оплатил 2537 за 43 литра, все работало штатно на первый взгляд, деньги списали с карты, появилась инструкция в телефоне снимите пистолет вставьте в бак ну и так далее, я все сделал кн положение потомучто заправляюсь через приложение постоянно, но бензин из колонк в бак так и не потек! Я обратился в поддержку обьяснил ситуацию! Оператор практически мгновенно вышел со мной на связь и спросил правильно ли я все сделал, я объявил что все правильно. Она зафиксировала мое обращение, спросила номер моей машины и ее цвет, чтобы легче было решить вопрос с моей ситуации, я все ей передал и уехал с заправки, мне пришёл в чат виджит что мою проблему по возврату денег решат до 24 января, я конечно рассердился что на мой взгляд это долго, но к моему удивлению мне через полчаса пришло сообщение что пришли мои списаные деньги! Я набрался наглостм и попросил компенсацию за сложившуюся ситуацию, и снова был приятно удивлен, мое обращение приняли с извинениями и через сорок минут мне пришла компенсация 300 рублей!!! Всем специалистам кто со мной возили огромное спасибо, за понимание быстроту ответов и просто за человеческое отношение!!! Спасибо всей команде, Алине Алене Татьяне Никите Анатолию!!! Но вишинка на торте вина была заправке у них завис компьютер!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
16.01.26 я случайно заметила списания с карты. Сумма не большая 200 рублей, но списантя были регулярными. Это были явно обманные действия. Стала проверять все счета и вклад, но...
Решили проблему с проходами в бизнес-зал — лояльность и поддержка на уровне!
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативное и внимательное решение непростой ситуации. У меня была проблема с использованием привилегии Premium — бесплатные проходы...
Быстрое решение вопроса
Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. У меня списали деньги за Яндекс подписку, которой я уже не пользуюсь в течении 3х месяцев. Я обратилась в чат банка. У меня приняли пряснения...
Оплата айфоном
Вчера 21.01.2026 в приложении банка задал вопрос в чат: есть ли возможность оплачивать покупки айфоном через вжух/блютуз. Мне на вопрос ответил оператор чата Маргарита. Она...
Кэшбэк за оплату подписки
21.01.2026 в 19:51 я уточнила в онлайн-чате поддержки, будут ли начислять кэшбэк на списания за подписки в онлайн-сервисах. Сотрудник банка Юрий быстро подключился и дал полезный...
Оперативно решают вопросы любой сложности
16 января в 22:12 я обратился с вопросом о переводе, который был сдела, но не дошёл до получателя. В истории операции отображалось списание в размере 1 003 ₽, однако перевод был...
Спасибо за оперативный ответ
О возможности пригласить друга на перевод пенсии и условиях, которые я должен буду выполнить для этого я задал вопрос в чате 20 января 2025 года в 18:41. Анна написала, что я могу...