Спасибо оператору Т-Банка за помощь, терпение и быстрое решение проблемы!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Вечером 17.01.2026 в 16.24 я обратилась в чат Т-Банка с просьбой помочь разобраться в акции «Подари кэшбэк другу».
Мне сразу же ответила Виктория, а затем к чату подключилась Дарья. Она быстро поняла суть вопроса, рассказала о самой акции и о порядке действий в приложении пошагово с приложением скриншотов экрана на каждом этапе.
Она была очень терпелива, вежлива и доброжелательна со мной, не смотря на огромное количество вопросов. Под ее руководством я без особых усилий смогла подарить другу кэшбэк 10% на маркетплейсы в сумме 5000 руб.
Но после отправки подарка другу, когда он не смог найти у себя в Т-Банке раздел, где содержится этот подарок, я вновь обратилась в чат и оператор Дарья, сразу же подключившись к диалогу, подробно объяснила, где его можно найти, так же со скриншотами экрана смартфона.
В итоге друг успешно нашел мой подарок и воспользовался им по назначению, а я получила 10% кэшбэка с его покупки на маркетплейсе.
Спасибо оператору Дарье за помощь, терпение и быстрое решение проблемы!
Т-Банк
2026-01-22T09:25:54+03:00
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили поддержку команды и поделились положительными впечатлениями! Не перестаем совершенствоваться для вашего удобства. Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Максимальный кэшбек за покупку через Город-Супермаркеты в приложении Т-банка
user-481221339904
У меня недавно в приложении Т-банка высветилось предложение с выгодным кэшбеком 25% за покупки через сервис Город.
Я ни разу ещё не пользовалась доставкой через этот сервис. В...
5
Т-Банк
Дополнительный бонус в игре "Квизи" от Т-банка за открытие вклада
user-481221339904
Очень нравятся игры в приложении Т-банка. Играю в игру "Квизи". Недавно была снова запущена эта игра с розыгрышем денежных сумм.
Нужно как можно больше набрать очков (квизия) за...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопросов
user-110624034625
07.01.2026 обратилась в чат поддержки банка с вопросом отключения подписки и возврат денежных средств. сначала мы общались с роботом , который быстро понял мой вопрос и отключил...
5
Т-Банк
Оператор чата сориентировал по приложению и помог оформить вклад
user-644921882515
Мне в чате помогли оформить вклад. Я уже оформляла вклад раньше, но тут приложение обновилось и с главного экрана куда-то подевалась кнопка со вкладом, раньше всегда была прямо на...
5
Т-Банк
Благодарность
user-377424062112
16.01.26 я случайно заметила списания с карты. Сумма не большая 200 рублей, но списантя были регулярными. Это были явно обманные действия. Стала проверять все счета и вклад, но...
5
Т-Банк
Решили проблему с проходами в бизнес-зал — лояльность и поддержка на уровне!
user-432114080525
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативное и внимательное решение непростой ситуации. У меня была проблема с использованием привилегии Premium — бесплатные проходы...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопроса
user-935210635641
Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. У меня списали деньги за Яндекс подписку, которой я уже не пользуюсь в течении 3х месяцев. Я обратилась в чат банка. У меня приняли пряснения...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Максимальный кэшбек за покупку через Город-Супермаркеты в приложении Т-банка
Оценка
У меня недавно в приложении Т-банка высветилось предложение с выгодным кэшбеком 25% за покупки через сервис Город. Я ни разу ещё не пользовалась доставкой через этот сервис. В...
24.01.2026
Дополнительный бонус в игре "Квизи" от Т-банка за открытие вклада
Оценка
Очень нравятся игры в приложении Т-банка. Играю в игру "Квизи". Недавно была снова запущена эта игра с розыгрышем денежных сумм. Нужно как можно больше набрать очков (квизия) за...
24.01.2026
Быстрое решение вопросов
Оценка
07.01.2026 обратилась в чат поддержки банка с вопросом отключения подписки и возврат денежных средств. сначала мы общались с роботом , который быстро понял мой вопрос и отключил...
23.01.2026
Оператор чата сориентировал по приложению и помог оформить вклад
Оценка
Мне в чате помогли оформить вклад. Я уже оформляла вклад раньше, но тут приложение обновилось и с главного экрана куда-то подевалась кнопка со вкладом, раньше всегда была прямо на...
23.01.2026
Благодарность
Оценка
16.01.26 я случайно заметила списания с карты. Сумма не большая 200 рублей, но списантя были регулярными. Это были явно обманные действия. Стала проверять все счета и вклад, но...
23.01.2026
Решили проблему с проходами в бизнес-зал — лояльность и поддержка на уровне!
Оценка
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативное и внимательное решение непростой ситуации. У меня была проблема с использованием привилегии Premium — бесплатные проходы...
23.01.2026
Быстрое решение вопроса
Оценка
Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. У меня списали деньги за Яндекс подписку, которой я уже не пользуюсь в течении 3х месяцев. Я обратилась в чат банка. У меня приняли пряснения...
23.01.2026