Перенос номера за 390, а по факту 1449

23.01.2026 13:30
21
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользуюсь почти всеми продуктами банка, связью от них, решил перенести свой второй номер к ним, и тут наткнулся на хорошее предложение в виде «переносите номер к нам до марта месяца, и ваша цена и условия тарифа сохранятся 390р». Встретился с представителем, заплатил 390 рублей абонентской платы, всё хорошо казалось. Но перед днем перехода номера от другого оператора резко изменилась цена тарифа на 1449р. В поддержке заверили, что в течение 3 дней после перехода номера цена восстановится, поверил...

Пользуюсь почти всеми продуктами банка, связью от них, решил перенести свой второй номер к ним, и тут наткнулся на хорошее предложение в виде переносите номер к нам до марта месяца и ваш цена и условия тарифа сохранятся 390р. Встретился с представителем, заплатил 390 рублей абонентской платы, все хорошо казалось. Но перед днем перехода номера от другого оператора резко изменилась цена тарифа на 1449р. В поддержке заверили, что в течение 3 дней после перехода номера цена восстановится - 

 Прошла неделя с момента перехода, цена по-прежнему 1449, поддержка разводит руками, мол ждите, никакого обращения в приложении, как было ранее, не открылось, скоро дата списания, где указана сумма я тарифа сохранятся 390р». Встретился с представителем, заплатил 390 рублей абонентской платы, всё хорошо казалось. Но перед днем перехода номера от другого оператора резко изменилась цена тарифа на 1449р. В поддержке заверили, что в течение 3 дней после перехода номера цена восстановится, поверил...

Всегда любил этот банк, но что-то очень сильно разочаровываюсь в последнее время, поддержка ужасная, умет только отписки писать, а не решать те номер к нам до марта месяца, и ваша цена и условия тарифа сохранятся 390р». Встретился с представителем, заплатил 390 рублей абонентской платы, всё хорошо казалось. Но перед днем перехода номера от другого оператора резко изменилась цена тарифа на 1449р. В поддержке заверили, что в течение 3 дней после перехода номера цена восстановится, поверил...

Прошла неделя с момента перехода, цена по-прежнему 1449, поддержка разводит руками, мол, ждите, никакого обращения в приложении, как было ранее, не открылось, скоро дата списания, где указана сумма 1449.

Всегда любил этот банк, но что-то очень сильно разочаровываюсь в последнее время, поддержка ужасная, умеет только отписки писать, а не решать проблемы. 

Надеюсь, отзыв здесь хоть что-то решит.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Услуга Долями

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту мобильного приложения Т банк, за оперативную и профессиональную консультацию. 17 января 2026 года я обратился в чат... Читать полностью

17.01.2026

Очень интересный банк

Оценка 5

Решила оформить кредитную карту. Когда приехал представитель, согласилась оформить дебетовую карту и приложение для инвестиций. Александр показал, как просто пользоваться... Читать полностью

16.01.2026

Мой опыт с Т-Банком

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка уже более 3 лет, пользуюсь дебетовыми картами, вкладами и инвестициями. Живу в Москве и всё делаю через мобильное приложение. В отделение ходить не нужно... Читать полностью

15.01.2026

Консультация по открытию ИП

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Богдана за качественную консультацию по открытию ИП. Помог разобраться с юридическими вопросами, вместе выяснили плюсы и минусы лично для меня... Читать полностью

12.01.2026

Оператор чата Татьяна подсказала, как получить нужный мне документ

Оценка 4

4 января 2026 года в 01:25 я обратилась в онлайн-чат Т-банка. Бот вывел сообщение, что отключается и теперь мне всегда будет отвечать оператор. И это, на мой взгляд, очень... Читать полностью

08.01.2026

Оформила подписку ЖКУ с помощью оператора

Оценка 5

4 января в 00:47 обратилась в чат. К диалогу сразу подключился оператор Андрей. Я хотела уточнить, можно ли получать данные по квартплате (по счетам) в личном кабинете банка. А в... Читать полностью

08.01.2026

Спасибо поддержке Т-Банка за скорое решение моей проблемы

Оценка 5

6 января у меня возникла проблема с приложением Т-Банка - я не смог открыть самозанятость, выдавало ошибку. Написал в поддержку в 23:09, объяснил ситуацию, проблема оказалась... Читать полностью

08.01.2026