Благодарность

23.01.2026 15:40
51
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить службы поддержки банка, других сотрудников, а также, отдельно, сотрудника Варвару за оперативную работу по вопросу проверки по операциям с моей кредитной картой.
Позвонив на горячую линию, описав ситуацию, мне, позднее, но достаточно быстро, перезвонили с нужного подразделения, сказали план действий, потом ещё раз, по завершению проверки, и т.п.
Ещё раз спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T15:40:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-23T17:20:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Приятно, что вы так высоко оценили работу Варвары! Мы и дальше будем поддерживать уровень сервиса на высоте.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрые ответы службы поддержки

Оценка 5

Карта Тинькофф Платинум у меня давно,но пользуюсь ей не так часто. Недавно понадобилось перевести деньги с этой кредитки на карту другого банка.Но так как не знаю как работает... Читать полностью

21.01.2026

Беспроцентный период

Оценка 5

Зашел в интернет-банк и не сразу смог разобраться с льготным периодом по кредитке. 06.01.2026 обратился с этим вопросом в поддержку банка в чат. Оператор Церен быстро ответил на... Читать полностью

21.01.2026

Возврат средств

Оценка 5

Увидел списание с кредитной карты в пользу банка . Поинтересовался у оператора , ответила Екатерина , внутренний номер 6***** . Она объяснила , что я вышел за пределы своего... Читать полностью

20.01.2026

Вошли в положение и помогли с переносом платежа

Оценка 5

Хочу поделиться недавним опытом решения вопроса с Т-Банком. У меня возникла сложная ситуация: я нахожусь на рабочей вахте за границей, и так вышло, что я пропустила дату... Читать полностью

20.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержки с запросом на начисленные проценты, и мне вернули деньги. А ведь могла бы и проигнорировать и остаться недовольной) Отличный сервис, мгновенно... Читать полностью

20.01.2026

Просила повышение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим восторгом от того, как решаются финансовые вопросы в чате Т-Банка. 31.12.2025 я осознала, что текущего лимита по моей кредитной карте может не хватить на... Читать полностью

20.01.2026

Вывод средств

Оценка 5

Здравствуйте. Полгода назад обратилась в т-банк, так как там у меня были заострявшиеся средства. Я не могла их вывести потому что оказалось, что стояли ограничения, это выяснить... Читать полностью

20.01.2026