Не могут обновить информацию о задолженности

24.01.2026 09:07
217
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв на этот ужасный банк, в 2025г я закрыл счет по кредитной карте, банк направил мне справку об отсутствии задолженности и закрытии счета в их банке, отдел взыскания продолжает требовать с меня оплату в 0.01 копейку, якобы у меня есть задолженност, На протяжении всего 2025г было составленно множество обращений, жалоб через тех.поддержку, проблема не решается по сей день! Ужасный, отвратительный банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T13:45:03+03:00
Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2026-01-25T15:33:17+03:00
Здравствуйте. У вас был долг по овердрафту, поэтому мы в рамках договора звонили вам и требовали погасить задолженность. К кредитной карте звонки отношения не имели. Сейчас мы закрыли вашу задолженность по овердрафту. Простите, что в звонке не смогли нормально объяснить ситуация и помочь вам.
user-78246580384
2026-01-25T16:14:32+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.42%
решено проблем
34 400
отзыва
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Приложение

Оценка 5

Здравствуйте , я являюсь клиентом Тбанка уже очень давно, обращалась в тп в мобильном банке 29.01.2026 по уточнению информации общего счета, так как часто им пользуюсь, оператор... Читать полностью

29.01.2026

Инкассация наличных денежных средств

Оценка 5

Давно сотрудничаю с Т-банком. Пользуюсь Премиум тарифом. Особо хочу отменить профессиональную работу и клиентоориентированность персонального менеджера В-ан Виталия. 12.01.2026... Читать полностью

29.01.2026

Поддержка на высоте: помогли разобраться с кешбэком

Оценка 5

Обратилась в онлайн - поддержку 1 декабря по вопросу начисления кешбека. Изначально меня смутила разница между ожидаемой и фактически зачисленной суммой за месяц. Однако благодаря... Читать полностью

29.01.2026

Оперативная помощь клиентам

Оценка 5

Хочу похвалить банк, особенно службы поддержки. Например, решение вопроса 25 декабря 2025года, в 9.30 обратилась в чат поддержки с такой проблемой: вносила деньги через банкомат... Читать полностью

29.01.2026

Кэшбэк дня, покупки в Городе и другие возможности Т-банк

Оценка 5

Я стала клиенткой Т-банка совсем недавно, с конца декабря 2025 года, и могу сказать, что это банк особенный, отличающийся в лучшую сторону от тех банков, которые я знала раньше... Читать полностью

28.01.2026

Помогли разобраться с начислением кэшбэк

Оценка 5

Помогли разобраться в решении начисления кэшбека. 27 декабря 2025 года купила билеты через Т-БАНК город билеты на представление в. Театр. Очень удачно получилось, как раз перед... Читать полностью

28.01.2026

Помогли начислить кэшбэк по акции

Оценка 5

Готова поделиться опытом общения с поддержкой т банка. Купила товарв по спецпредложению с высоким кэшбэком по акции в и банке, а он автоматически не был начислен, потому что на... Читать полностью

28.01.2026