Зачислили кэшбек, как обещали!

25.01.2026 18:34
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел вырозить благодарность за лояльность и понимание к клиентам Т-Банка.

В ноябре 2025г. я обращался с вопросом по зачислению кешбэка за услуги ЖКХ, которую без уведомления была отключена. Специалист мне пообещал, что мне будет доступен данный кэшбек за последующие 3 месяца, но только при обращении в техническую поддержку.
16.01.2025г. я обратился за компенсацией и на следующий день все было начисленно.

Очень оперативно и без каких-то лишних вопросов все было решено. 

Лучший банк. Спасибо.

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-25T18:51:07+03:00
Здравствуйте. Не по всем покупкам начисляем кэшбэк. Об исключениях рассказали в мобильном приложении и личном кабинете в условиях программы лояльности, а также на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/all-airlines/all-airlines-bonus/when-bonus-arrive/?card=q10]tbank.ru.[/url] Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу. Спасибо, что делитесь опытом.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Легко решили сложную ситуацию

Оценка 5

Ситуация: есть рассрочки и покупки по кредитке, нужно было посчитать предстоящий платеж заранее, при условии что деньги не будут тратиться с кредитной карты Спасибо Анне номер... Читать полностью

27.01.2026

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т- Банка Анастасии (1****2) Ошибочно подключил подписку, которая по факту не нужна. Заметил только когда списали деньги с карты... Читать полностью

27.01.2026

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты 24 января 2026 года обратился в онлайн-чат поддержки с вопросом по стоимости обслуживания кредитной карты. Изначально обнаружил в... Читать полностью

26.01.2026

Уточнила условия по "Кубышке"

Оценка 5

Я пенсионер. Постоянно пользуюсь дебетовой картой банка. Сегодня 26.01.26. в приложении активировала услугу "Кубышка"с лимитом 10 тыс.руб. В 13:05 в чате получила сообщение об... Читать полностью

26.01.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

За что люблю Т-банк, так за грамотных специалистов, отвечают быстро и по делу. В чате легко связаться с оператором, у меня был вопрос по кэшбеку - оплачивала мобильную связь и... Читать полностью

26.01.2026

Оперативное решение проблем от поддержки

Оценка 5

22 декабря 2025 года обращался в чат поддержки для решения проблемы с начислением кэшбэка. Дело в том, что я участвовал в акциях 100% кэшбэк за покупку определённых товаров на... Читать полностью

25.01.2026

Выяснил, что грозит при невозврате заемных средств вовремя

Оценка 5

Здравствуйте! Являясь клиентом Т-Банка и имея в пользовании Кредитную карту, сегодня озадачился одним вопросом. Возникла ситуация, что я могу не успеть вернуть заемные средства по... Читать полностью

25.01.2026