Держат кредитную карту и не закрывают!

26.01.2026 09:48
355
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот уже месяц пытаюсь закрыть кредитную карту! Сказали ждите звонка, но при этом звонят незнакомые номера, которые могут быть мошенниками! Хорошо позвонила сама в банк по номеру телефона 8 800 555-10-10, подтвердила, что я хочу закрыть кредитную карту. Сказали хорошо ждите. Захожу через некоторое время проверить и кредитная карта опять открыта!!! Что за ерунда у вас происходит? 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-26T10:20:09+03:00
Здравствуйте. Не всегда можем закрыть счет кредитной карты без звонка. Пытались связаться с вами, но не смогли дозвониться. Заранее не можем сказать, с какого номера будем звонить, так как у нас их много. Сейчас закрыли счет кредитной карты. Проверим наши консультации и проведем разбор. Спасибо, что сообщили.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.42%
решено проблем
34 400
отзыва
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сотрудник банка Юлия (внутренний код 21**4) помогла решить сложный вопрос. Мне на короткий период была нужна определенная сумма с кредитного счета, с которого я перевел деньги себе... Читать полностью

29.01.2026

Пошли навстречу и вернули деньги

Оценка 5

22.11.2025 года обнаружил что с кредитной карты были списаны деньги в размере 400 рублей 50 копеек, была включена подписка страховая защита в чате попросил выключить и вернуть... Читать полностью

28.01.2026

Отличная работа поддержки Premium

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится прежде всего служба поддержки! 28.01.2026 в 18.15 обратился в поддержку в приложении T-Bank, были сложности с компенсацией за... Читать полностью

28.01.2026

Оперативная помощь даже проблемным клиентам

Оценка 5

Возникла проблема с пополнением кредитной карты. Пополнение с собственной дебетовой карты мне недоступно в связи с арестом приставов. На самой кредитке номер карты уже стерся от... Читать полностью

28.01.2026

Хвалебный отзыв о Т-банк

Оценка 5

27.01.2026 пришло странное сообщение , на телефон , что по моей заявке на кредитную карту Т-Банка пришел отказ , так как у меня установлен самозапрет. Но дело в том , что я не... Читать полностью

28.01.2026

Спасибо за консультацию по акции в приложении

Оценка 5

Хочу поблагодарить за консультацию оператора мобильного приложения Т-Банка Дарью, к которой обратилась за помощь 5 января 2025 года в 15:39. Просила у оператора помочь мне... Читать полностью

28.01.2026

Помогли и научили!

Оценка 5

27 января 2026 года я обратился в чат поддержки Т-банка с вопросом о возможности прислать выписку трат по кредитной карте за год. В эту же минуту сразу после моего вопроса в чате... Читать полностью

28.01.2026