Кэшбэк по дебетовой карте

26.01.2026 18:12
344
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Пошло 3 дня, а у меня до сих пор нет возможности выбрать категории кэшбека по дебетовой карте. Хочу ускорить процесс. Из-за отсутствия выбора, я упустил хороший бонус.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T22:53:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-27T11:34:28+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Проведена корректировка по выбору категорий в мобильном приложении. Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку выбора категорий. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-471217012341
2026-01-28T13:50:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
43.82%
решено проблем
1 849
отзыва
1 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Категория кешбэка Аптеки и медицинские услуги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику Тимофею, который был в чата банка. Я выбрал категорию кешбэка Аптеки и медицинские услуги, мне нужно было уточнить, относятся ли к этой... Читать полностью

19.03.2026

О категории кешбэка Супермаркеты

Оценка 5

Благодарю сотрудника банка Дарью за помощь в чате банка. У меня в категориях кешбэка есть Супермаркеты, хотелось бы уточнить, данная категория даёт ли кешбэк за покупку на... Читать полностью

16.03.2026

Получение справки для визы

Оценка 5

Потребовалась справка для визы. От друзей узнала что справку можно получить удаленно без похода в банк. 15 марта 2026 года в 18.36 обратилась в чат мобильного приложения банка с... Читать полностью

15.03.2026

Запрос справки о доходах

Оценка 5

Я обратилась в ОТП банк 14.03.26 с вопросом о получении справки о доходах за 2025 год. Оператор Светлана быстро подключилась к решению моего вопроса и подробно объяснила по шагам... Читать полностью

15.03.2026

Оператор помогла разобраться с кэшбеком за оплату жкх

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв на поддержку банка Отп. Дело все в том что я оплачиваю жкх через отп банк и мне падает кэшбэк, но я оплачиваю через сайт домоуправляющих... Читать полностью

14.03.2026

Помогли в чате

Оценка 5

12.03 получила карту отп-банка. Банк для меня новый, были вопросы. Зарегистрировалась в приложении, написала в чат 12.03 в 16:40: Как выбрать категории кешбэка? Сперва мне... Читать полностью

13.03.2026

Консультация по вопросу получения справки для Визы

Оценка 5

Для оформления визы потребовалось справка. Друзья Кто оформлял визу говорят что справку могут выдать удаленно без поездки в банк. Решил проверить это и обратиться в чат банка. 12... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка