Великолепно решили вопрос

26.01.2026 21:48
450
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ошибочно оформила новую карту и подписку на сервис обслуживания в приложении банка. Грамотный и вежливый сотрудник (Дмитрий, 504***) уточнил все детали, сопутствующие моменты и в короткие сроки полностью решил вопрос. Списанные за подписку средства были возвращены до окончания диалога, а карта заблокирована. Прошу руководство поощрить Дмитрия за оперативность, результативность и высокое качество обслуживания, остались самые хорошие впечатления.

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-27T09:11:07+03:00
Приветствуем. Всегда идем навстречу нашим клиентам, когда это возможно. Приятно, что так высоко цените поддержку Дмитрия. Благодарим за отзыв, теплые слова и доверие! Всегда поощряем сотрудников за отличную работу! 🙂

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.7%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь в получении справки по форме 5798

Оценка 5

В налоговой неправильно рассчитали мне налог за 2025 год, как мне кажется. Решил сам проверить и посчитать. Подсказали, что для рассчета нужна справка из банка по форме 5798. В 22... Читать полностью

06.02.2026

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Обратилась в Т-банк в 10:42 4 февраля 2026 г. По поводу возврата комиссии за превышение лимита пополнения наличными в банкомате. Не уточнила условия. Сотрудник банка Ани ( номер 8... Читать полностью

05.02.2026

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в 10:22 03.02.2026 г, о закрытии плажки кредиты с главного экрана, позвал на помощь сотрудника банка присоединился Севастьян он помог разобраться с данной... Читать полностью

05.02.2026

Помощь в подписке

Оценка 5

Сегодня 05.02.2026 мне нужно было оформить подписку Про чтобы была возможность получить большее количество кешбека по категории. С этим вопросом обратился в чат приложения... Читать полностью

05.02.2026

Сотрудник вник в проблематику и оперативно помог обезопасить счет

Оценка 5

Обратилась 23.11.25 в поддержку с проблемой о том, что постоянно приходят разовые коды в пуш-уведомлениях, когда я их не запрашивала. Ответили, что откуда запросы - не подскажут... Читать полностью

05.02.2026

Оформили карту и проконсультировали по условиям

Оценка 5

29.01.26 получала дебетовую карту Т-банка как новый клиент. Оформляла заявку на сайте, ближайшая дата доставки карты была через 2 дня, можно было выбрать любое удобное время... Читать полностью

05.02.2026

Положительный опыт общения с поддержкой при получении кешбека

Оценка 5

Добрый день!   В декабре заметила в приложении акцию: 35% кэшбэка за покупки во «ВкусВилл» через «Город», которая длилась только сутки. Решила проверить и 12 декабря 2025... Читать полностью

04.02.2026