Быстро вернули деньги, съеденные банкоматом

27.01.2026 00:40
17
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26.01.2026 мне было нужно внести на свою карту деньги, для чего я воспользовалась банкоматом Т-банка в г.Тюмени. Сначала все шло нормально, я вставила карту, лоток для денег открылся, я положила туда деньги, но закрываться он почему-то долго не хотел. Затем он все-таки закрылся, банкомат вернул мне карту, после чего появилось сообщение «Временно не работает», а деньги на моем счету так и не появились. Я написала в поддержку через приложение, мне ответила сотрудник Лана, спросила только адрес банкомата и сумму, которую я вносила, и уже через 2 минуты деньги были на моем счету. Меня очень приятно удивила такая оперативность, я думала, нужно будет ждать каких-то проверок, а вопрос решился буквально за минуты. Благодарю Т-банк и сотрудника Лану за такую клиентоориентированность 

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрый перевыпуск карты

Оценка 5

24 января 2026 г. Решил что стоит перевыпустить виртуальную карту, так как недавно мой друг встретился с мошенничеством из-за утечки данных карты. А поскольку мы с ним с разных... Читать полностью

24.01.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу похвалить мой любимый банк и менеджера Татьяну(9****2) за решение вопроса, заправился на ноунейм АЗС , оплаченный объем в бак не влез, а АЗС отмену с возвратом не сделала... Читать полностью

24.01.2026

Решение проблемы с кэшбеком

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Т-Банка из-за проблем с начислением кэшбэка по спецпредложению «Программа питания “Приемище”». Покупка была совершена 16.12.2025 на сумму 2390 рублей... Читать полностью

24.01.2026

Помогли получить 100% кэшбэка за покупку билетов

Оценка 5

22 января в одном из каналов в соцсети увидел информацию о том, что клиенты Т-Банка уровней Premium и Private могут получить 100% кэшбэк при покупке до двух билетов на музыкальную... Читать полностью

24.01.2026

Подписка premium

Оценка 5

Изменились условия подписки premium, она стала для меня платной, списали деньги. Обратилась за помощью к сотрудникам банка. Так как я не воспользовалась привелегиями этой подписки... Читать полностью

24.01.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Заменил паспорт, соответственно нужно было поменять данные по дебетовой карте Т-банка. Написал 24.01.26 г в 11-50 в чат поддержки, ассистент выдал инструкцию, отфоткал необходимые... Читать полностью

24.01.2026

Отзыв о работе сотрудника тех поддержки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Т-банка 23.01 для решения вопроса о начислении кешбека, который по какой-то причине не пришел автоматически. Сотрудница Анастасия (внутренний номер - 8... Читать полностью

24.01.2026