Поддержка быстро отвечает и помогает уточнить условия спецпредложения

27.01.2026 12:29
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я уже давний клиент Т банка. У банка много разных спецпредложений с выгодными условиями. В декабре в приложении я увидела акцию с кэшбэком на заказ в магазине Вкусвилл, но не поняла из описания, можно сделать по ней только один заказ или несколько. Чтобы уточнить условия, я обратилась с этим вопросом в чат приложения Т банка 12 декабря 2025 года в 11.06. Через 2 минуты мне ответил оператор Анастасия. Ответ оператора был таков: можно воспользоваться спецпредложением только 1 раз и получить кэшбэк 35%. Я узнала все условия и выгодно сделала заказ в этом магазине, кэшбэк начсилили почти сразу же. Благодарю Анастасию и банк за быструю, четкую и внятную поддержку. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-27T12:36:55+03:00
Здравствуйте. Приятно, что остаетесь довольны сервисом, продуктами и нашим сотрудничеством. Ваша поддержка вдохновляет достигать новых высот! Спасибо за отзыв, доверие и теплые слова! 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Буквально в течение часа-полтара решили мой вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Доброго времени суток! 16.01.2026 года я обратилась в чат поддержки приложения т-банка, так как пыталась оплатить покупку в купере, но пуш уведомления и смс не приходили... Читать полностью

27.01.2026

Переводы по номеру телефона и лимиты

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было выяснить какие у меня лимиты на переводы другим людям по номеру телефона в другой банк без комиссии. Я решила обратится с этим вопросом в чат поддержки... Читать полностью

25.01.2026

Кэшбэк по акции партнёра Т-банка

Оценка 5

Добрый день! Приобретал товар по акции партнёра Т-банка, а именно Черкизово. Приобрел товары. Операция: 6 января 2026 года на сумму 348,94 руб. Начальный кэшбэк 23,84 руб. По... Читать полностью

25.01.2026

Выяснил, что грозит при невозврате заемных средств вовремя

Оценка 5

Здравствуйте! Являясь клиентом Т-Банка и имея в пользовании Кредитную карту, сегодня озадачился одним вопросом. Возникла ситуация, что я могу не успеть вернуть заемные средства по... Читать полностью

25.01.2026

Проход в бизнес-зал аэропорта Шереметьево по подписке Тинькофф-Premium

Оценка 5

 По совету сына я активировала подсписку Premium в приложении банка, чтобы у меня была возможность перед вылетом в Тайланд провести 4 часа в бизнес-зале Шагал в международном... Читать полностью

25.01.2026

Качественная консультация и скорость обработки

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь тарифом премиум, тариф радует своими бонусами, проход в бизнес зал, увеличенная сумма и выбор по кэшбеку, персональный менеджер для решения... Читать полностью

25.01.2026

Помощь с начислением кэшбэка

Оценка 5

25.01.2026 года я заметила, что мне не начислился повышенный кешбэк по операции покупки, я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка, мне ответили оператор Елена... Читать полностью

25.01.2026