Часто пользуюсь спецпредложениями Т банка, где за покупку товара полагается повышенный кешбэк. Хочу рассказать о том, как однажды удалось получить кешбэк только через обращение в поддержку. 19 ноября я обратился в поддержку с вопросом о неполучении 40% кешбэка по спецпредложению за приобретённый товар. Первый оператор, Евгений, оперативно зафиксировал обращение, на которое, увы, предоставили формальный ответ об отсутствии оснований для начисления. Конечно, хотелось бы, чтобы вопрос решился сразу, но, к сожалению, этого не произошло. После моего повторного обращения запрос взяли еще раз в работу. И вот оператор Сергей внимательно изучил детали и принял положительное решение — кешбэк был доначислен! Благодарю Евгения за оперативный отклик, а Сергея — за детальный разбор вопроса и найденное решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
В приложении было две одинаковых акции на кэшбэк на покупки с сервиса банка, но с разным процентом (20% и 50%). Моя покупка проходила на обе акции, но в сервисе банка был указан...
Кешбэк по акции
Больше 7 лет являюсь постоянным клиентом Т банка и всегда был и буду благодарен банку за лояльность. Так, например, 7 ноября 2025 года я обратился в поддержку с проблемой: не был...
Плата за обслуживание
28 ноября 2025г обратилась в чат банка для урегулирования вопроса касаемо списания 99р за обслуживания. Сит состоит в том,что данная услуга была мной отключена и также был задан...
Про кешбэк 56% за покупку в "Пятёрочке"
Хочу выразить благодарность Алине и Юлии из онлайн-чата банка, они помогли мне разобраться в вопросе кешбэка. У меня в приложении вышла плашка "получи 56% кешбэка за покупку в...
Т-Банк — поддержка, которая умеет исправлять свои ошибки и слышать клиента
Я стала клиентом Т-Банка 27 ноября 2025 года и сразу попала в череду технических сложностей с начислением бонусов. Пишу этот отзыв, чтобы отметить работу сотрудников, которые...
Т-Банк — поддержка с человеческим лицом: как мне возвращали 100% кэшбэка вопреки техническим сбоям магазинов
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Т-Банка за то, что в их поддержке работают живые, понимающие люди, а не роботы. Я активно пользуюсь спецпредложениями и стараюсь...
Решение вопроса, по поводу отображения платёжной операции
27.01.2026 я в 23:15 по МСК обратился в письменном виде в техподдержку Т банка , чтобы понять, как мне узнать какая была стоимость платежа , если у меня на тот момент была другая...