Отличное обслуживание

29.01.2026 01:49
27
Оценка
5
Отзыв проверен

Безупречное обслуживание!
Текст: Хочу выразить благодарность за высокий уровень сервиса в вашем банке. Всегда вежливые и компетентные сотрудники, готовые помочь и подробно всё объяснить. Особенно приятно, что любые вопросы решаются быстро и без бюрократии. С таким отношением хочется оставаться клиентом банка. Рекомендую!

Заголовок: Высочайший профессионализм и клиентоориентированность
Текст: Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и хочу отметить стабильно отличный сервис. Начиная от работы в отделении и заканчивая поддержкой по телефону — везде чувствуется забота о клиенте.

Отдельное спасибо менеджеру [Имя, если известно, или "в отделении на ..."] за помощь в оформлении [например, выгодного вклада/кредитной карты]. Всё было сделано четко, оперативно, с детальными разъяснениями по всем условиям. Также хвалю мобильное приложение — удобное, всё работает без сбоев.

Приятно иметь дело с банком, где ценят твое время и деньги. Продолжайте в том же духе!


Заголовок: Решили мой сложный вопрос за один визит!
Текст: Столкнулся с нестандартной ситуацией по карте. Обратился в отделение, ожидая долгих согласований. Однако сотрудница [Имя, если известно] взяла вопрос под контроль: оперативно связалась с нужными службами, действовала четко и, главное, с искренним желанием помочь. Вся процедура заняла минимум времени, мне всё подробно объяснили и выдали необходимые документы.

Такой подход, когда клиента не "отфутболивают", а реально помогают, дорогого стоит. Спасибо! Теперь я ваш лояльный клиент и буду рекомендовать банк знакомым.

Заголовок: Лучший сервис из всех банков, где я был!
Текст: Наконец-то нашел банк, где тебя не воспринимают как кошелек с ногами! Здесь реально уважают клиентов. Всегда чисто, улыбки, предлагают кофе. Консультанты не навязывают ненужное, а помогают выбрать то, что выгодно именно мне. Один звонок в кол-центр — и любая проблема решается. Вы — молодцы! Так держать!

---

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T01:49:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
13.01%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

В приложении было две одинаковых акции на кэшбэк на покупки с сервиса банка, но с разным процентом (20% и 50%). Моя покупка проходила на обе акции, но в сервисе банка был указан... Читать полностью

28.01.2026

Кешбэк за спецпредложение

Оценка 4

Часто пользуюсь спецпредложениями Т банка, где за покупку товара полагается повышенный кешбэк. Хочу рассказать о том, как однажды удалось получить кешбэк только через обращение в... Читать полностью

28.01.2026

Кешбэк по акции

Оценка 5

Больше 7 лет являюсь постоянным клиентом Т банка и всегда был и буду благодарен банку за лояльность. Так, например, 7 ноября 2025 года я обратился в поддержку с проблемой: не был... Читать полностью

28.01.2026

Плата за обслуживание

Оценка 5

28 ноября 2025г обратилась в чат банка для урегулирования вопроса касаемо списания 99р за обслуживания. Сит состоит в том,что данная услуга была мной отключена и также был задан... Читать полностью

28.01.2026

Про кешбэк 56% за покупку в "Пятёрочке"

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Алине и Юлии из онлайн-чата банка, они помогли мне разобраться в вопросе кешбэка. У меня в приложении вышла плашка "получи 56% кешбэка за покупку в... Читать полностью

28.01.2026

Т-Банк — поддержка, которая умеет исправлять свои ошибки и слышать клиента

Оценка 5

Я стала клиентом Т-Банка 27 ноября 2025 года и сразу попала в череду технических сложностей с начислением бонусов. Пишу этот отзыв, чтобы отметить работу сотрудников, которые... Читать полностью

28.01.2026

Т-Банк — поддержка с человеческим лицом: как мне возвращали 100% кэшбэка вопреки техническим сбоям магазинов

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Т-Банка за то, что в их поддержке работают живые, понимающие люди, а не роботы. Я активно пользуюсь спецпредложениями и стараюсь... Читать полностью

28.01.2026