Обращался в Т-Банк как физическое лицо и не раз, пользовался онлайн-чатом в мобильном приложении.
Поддержка отвечает достаточно быстро, ждать долго не приходится. Сотрудники вежливые, общаются спокойно и по делу, без шаблонных отписок. По каждому вопросу давали понятные разъяснения и сразу предлагали варианты решения.
Понравилось, что не приходится по несколько раз объяснять одно и то же - оператор вникает в ситуацию и доводит вопрос до конца. Все обращения, с которыми писал в чат, удалось решить без доп звонков.
В целом от работы онлайн-чата мнение положительное, т.к. удобно, оперативно и действительно полезно, когда нужно быстро получить помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно решили мой запрос
Мне экстренно понадобился доступ в бизнес-зал, оформляла подписку Premium находясь уже в пути в аэропорт. Сотрудник Валентина (внутренний номер 6****2) быстро мне все подключила...
Спасибо за консультацию по акции в приложении
Хочу поблагодарить за консультацию оператора мобильного приложения Т-Банка Дарью, к которой обратилась за помощь 5 января 2025 года в 15:39. Просила у оператора помочь мне...
О важности качества поддержки клиентов и лояльности
Получив очередную выписку по кредитной карте, я обнаружил трату которую я не совершал и даже не знал о её существовании. Когда-то однажды мне поступило специальное предложение о...
Поддержка
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка.г.Нижний Новгорд.Так получилось,что я не чайно как то в приложении подключила на свою дебетовую карту какую то подписку.И тогда я решила...
Помощь в настройке списания
У меня заканчивался бесплатный период подписки про, решил продлить сразу на год, оплата должна была списаться в следующую дату, но не понятно с какой карты, поэтому 16.12 в 3:17 я...
Как мне Т-Банк вернул комиссию за пользование Кубышкой
Являюсь клиентом банка с 2017 года. За это время банк оставил только позитивные эмоции от моего взаимодействия с ним. В декабре меня забрали в армию и так вышло, что я не вовремя...
💥🔥💢Респект ВАМ Т-Банк!
26.01.26г. в приложении Т-Банка я увидела дополнительную категорию кешбэка - 2%на золото. Я даже приблизительно не представляла, что это за категория, никогда раньше не...