Поддержка на высоте: помогли разобраться с кешбэком
Обратилась в онлайн - поддержку 1 декабря по вопросу начисления кешбека. Изначально меня смутила разница между ожидаемой и фактически зачисленной суммой за месяц. Однако благодаря грамотному консультированию оператора Екатерины ситуация быстро разрешилась :)
Екатерина объяснила ограничения программы лояльности, согласно которым максимальная сумма кешбека составляет 3000 рублей. Она также порекомендовала перейти на тариф PRO, что я сразу же и сделала. К сожалению, кешбек не сразу правильно отобразился, но Екатерины посоветовала перезайти в приложение и весь кешбек отобразился корректно.
Большое спасибо Екатерине за профессиональное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Приложение
Здравствуйте , я являюсь клиентом Тбанка уже очень давно, обращалась в тп в мобильном банке 29.01.2026 по уточнению информации общего счета, так как часто им пользуюсь, оператор...
Инкассация наличных денежных средств
Давно сотрудничаю с Т-банком. Пользуюсь Премиум тарифом. Особо хочу отменить профессиональную работу и клиентоориентированность персонального менеджера В-ан Виталия. 12.01.2026...
Оперативная помощь клиентам
Хочу похвалить банк, особенно службы поддержки. Например, решение вопроса 25 декабря 2025года, в 9.30 обратилась в чат поддержки с такой проблемой: вносила деньги через банкомат...
Кэшбэк дня, покупки в Городе и другие возможности Т-банк
Я стала клиенткой Т-банка совсем недавно, с конца декабря 2025 года, и могу сказать, что это банк особенный, отличающийся в лучшую сторону от тех банков, которые я знала раньше...
Помогли разобраться с начислением кэшбэк
Помогли разобраться в решении начисления кэшбека. 27 декабря 2025 года купила билеты через Т-БАНК город билеты на представление в. Театр. Очень удачно получилось, как раз перед...
Помогли начислить кэшбэк по акции
Готова поделиться опытом общения с поддержкой т банка. Купила товарв по спецпредложению с высоким кэшбэком по акции в и банке, а он автоматически не был начислен, потому что на...
Оперативно и качественно
Увидел комиссию банка у сына 11 лет. Написал вопрос "за что?". Выяснилось, что он воспользовался сторонним банкоматов. Комиссию в рамках лояльности вернули, спасибо оператору...