Мобильное приложение

29.01.2026 16:14
146
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить службу поддержки Т-Банка за отзывчивость и оперативность.

После того как поменяла свой телефон на новую можель с толкнулась с проблемой того, что просто так приложение скачать не получится. Сотрудники банка оперативно помогли установить приложение через чат поддержки (воспользовалась старым телефоном). Это очень удобно, тк не нужно было иэти в отделение банка и тратить свое время. Все было просто и понятно и заняло не более 10 минут.

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-30T08:50:04+03:00
Приветствуем. Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и решать вопросы оперативно. Спасибо за отзыв и оценку! Мы – онлайн-банк, поэтому у нас нет отделений. Чтобы решить вопрос, клиентам не нужно идти в отделение и ждать своей очереди. Достаточно написать нам или позвонить в любой момент 24/7.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.3%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в 10:22 03.02.2026 г, о закрытии плажки кредиты с главного экрана, позвал на помощь сотрудника банка присоединился Севастьян он помог разобраться с данной... Читать полностью

05.02.2026

Подключение T-pay

Оценка 5

5 ноября 2025 года я обратился в чат-поддержку Т-банка с целью подключить на своём телефоне такую функцию как T-pay, в также хотел выяснить,могу ли я снимать наличные в банкомате... Читать полностью

02.02.2026

Настройки сбп

Оценка 5

25го января обращался в поддержку T‑Bank с вопросом, как сделать банк основным для получения переводов по номеру телефона. Оператор Ксения подключилась в 11:44 и сразу дала... Читать полностью

01.02.2026

Установка мобильного банка на iOS

Оценка 4

У меня на устройстве с iOS сгрузилось приложение, поэтому выполнить вход я не смогла. 31.01 в 21.33 обратиться пришлось в поддержку с вопросом, как его обновить. Консультант... Читать полностью

31.01.2026

Стоило только подождать немного

Оценка 5

Наверняка многие люди у которых карты нескольких банков в конце каждого месяца смотрят и выбирают категории кэшбэка на следующий месяц, где кэшбэк выгоднее и какие категории... Читать полностью

30.01.2026

Приложение

Оценка 5

Здравствуйте , я являюсь клиентом Тбанка уже очень давно, обращалась в тп в мобильном банке 29.01.2026 по уточнению информации общего счета, так как часто им пользуюсь, оператор... Читать полностью

29.01.2026

Компетентность и доброжелательность сотрудника

Оценка 5

22.01.2026 я обратилась на горячую линию с проблемой работы приложения Т-банка. Специалист банка Карина выслушала мою проблему, использовала разные пути решения. Подробно и понятно... Читать полностью

22.01.2026