Лучше не связываться

Имела опыт заказа по акции дебетовой карты с сайта и подачи заявки на кредитную карту. Ни одного приятного момента для меня. 1. По дебетовой карте - увидела рекламу - новым клиентам банка дают дебетовую карту с приятным приветственным бонусом - 25% кэшбека при оплате покупок в первые 30 дней с даты оформления карты (прямо сейчас списываю условия с сайта банка, до сих пор предлагают). Максимальный кэш - 1000 баллов. Заказала на сайте банка дебетовую карту 18 декабря 2025г. Тут же прилетели СМСки с логином и паролем для входа в мобильный банк и просьба подтвердить операцию: Согласие на обработку персональных данных, присоединение к правилам ДБО и выпуска ВПК. Подтвердила. Заявку приняли, тут же подключили СМС-информирование (первые 30 дней бесплатно) к карте. На следующий день смской уведомили о готовности карты. Теперь мне предложили ждать доставку по выбранному адресу (получение карты в отделении даже не было предложено). в итоге моя карта оказалась в городе 16 января 2026г.! Доставили карту 17 января 2026г. и сняли все ограничения по карте. Итог: 30 дней по акции использовать Вы уже не успеваете, о чем подтвердили мне в чате. Еще узнаю, что в день подачи заявки была заведена виртуальная карта, но пользоваться Вы не в состоянии - Стояли ограничения. Однако СМС-уведомления подключить банк уже успел со дня заявки. Я клиентка не менее 10 банков и ни в одном банке с такими схемами не сталкивалась. Если заводят виртуальную карту, то ею можно пользоваться, и об этом банки обычно уведомляют. Тут такого не было! Рассказала коллегам про ситуацию, попробовала моя коллега заказать дебетовую карту. Схема та же и то же не может совершить покупку по так называемой виртуальной карте) Она тоже в пролете. 2) специального приложения для айфонов нет, можно только вывести интернет-банк на экран. 3) интернет-банк корявый. Абсолютно не удобный 4) закинула заявку на кредитную карту, в итоге долго соображали, четкого ответа по решению банка на выдачу кредитной карты не получила, зато закидывать стали предложениями о кредитах от МФО, даже поступил звонок с предложением о займе от ООО МФК «ПСБ Финанс». В чате указали, что ответа по кредитной карте надо ждать до 5 дней! А за эти 5 дней меня будут изводить предложениями о кредитах о которых я даже не просила! Мой совет - частным лицам лучше обходить данный банк стороной. Прозрачности ноль! Затягивание процессов ради выгоды банка! Банк навязывает услуги МФО, которых видимо специально для этого и создали. От дебетовой карты естественно отказалась. Не люблю когда из меня дуру делают. Надо теперь идти в отделение банка, чтобы расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания. С удовольствием расторгну и удалю ужасное приложение с экрана телефона после закрытия дебетовой карты и счета (тут тоже ждать надо 15 календарных дней)