Разблокировали счёт через поддержку оперативно
Пользуюсь Т-Банком уже не первый год.
В июне 2025 года столкнулся с неприятной ситуацией — после смены паспорта мой счет оказался заблокирован, и я не мог нормально пользоваться картой.
9 июня 2025 года написал в чат поддержки через мобильное приложение. Ответил сотрудник Андрей, объяснил, что нужна дополнительная проверка документов, и что вопрос передали коллегам, чтобы разобраться быстрее. Сказал, что со мной свяжутся, как только появится информация.
На следующий день, 10 июня, снова написал в чат, чтобы узнать, на каком этапе всё находится. На этот раз со мной общалась Екатерина. Она проверила статус и сообщила, что документы уже рассмотрены и счет разблокирован.
В целом вопрос решился довольно быстро
Спасибо сотрудникам поддержки Т-Банка за помощь и нормальное, человеческое отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли в решении
Т‑Банк — очень хороший банк. У меня была бесплатная подписка PRO, но спустя месяц она стала платной. Я решил написать в поддержку, и мне без лишних вопросов вернули деньги — причём...
Решили проблему с отменой операции
Добрый день! Давно являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь многими услугами, такими как дебетовая карта, вклады, накопительные счета, инвестиции. 03 октября 2025 года обратилась в...
Пожалуй лучший банк
1 апреля 2025 года произошла касусная ситуация, а именно, упал арест на счета банка. Для меня это было шоком, ведь долгов я не имею и задолженностей тоже. Я сразу же обратился в...
Закрытие кредитной карты
Услугами Т-банка пользуюсь давно и до сих пор по привычке называю его "Тиньков". В целом нравятся условия, как по вкладам и накопительным счетам, так и по картам. Регулярно...
Компенсация покупки
Друг подарил «Кэшбэк в подарок» в категории Супермаркеты. Совершила покупку в данной категории. Она не отображалась для компенсации. Обратилась в поддержку Т-Банка. Специалист...
Благодарность банку за оперативность
Хочу выразить благодарностью банку с которым у меня практически не бывает никаких проблем в отличии от остальных. Если бывают какие-то вопросы,то все решает оперативно в рамках...
Накопительные счета и вклад
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом Т банка. Есть дебетовая и кредитная карта, брокерский счет тоже открыт. Хороший банк, мне нравится , служба поддержки тоже всегда...