Быстрое решение вопроса

31.01.2026 00:02
530
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.01 написала в социальной группе в соц.сетях Газпромбанка с вопросом о возможности онлайн перевода в таджикистан. 

Оператор ответил мне , что да , сделать перевод можно в приложении в разделе платежи - за рубеж. Сообщил также , что сроки перевода моментальны , но в исключительных случаях до 12 часов. 

Подсказали комиссию , прислали документ и написали сразу какой пункт в этом документе смотреть , упростив мне поиски и сохранив мое время.

Ответы получала от оператора в течение 2х минут. Консультация была быстрой и полезной. 

Благодаря такой четкой и быстрой помощи я получила всю необходимую информацию без лишних вопросов и поисков самой. 

Подмечу лояльное отношение оператора , супер быстрые ответы , после которых не осталось дополнительных вопросов. Ответы были короткие и абсолютно все по делу , без каких либо навязчивых доп услуг и «воды». 

Спасибо за отличную сглаженную работу и предоставленную консультацию. 

И очень удобно что такие переводы можно делать в онлайн режиме , не тратив время на посещение офиса. Газпромбанк, Спасибо , что улучшаете свой сервис и дополняете функционал приложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T09:56:40+03:00
Был ли совершен перевод после консультации?
user-808423330418
2026-02-03T11:24:19+03:00
Дааа, перевела.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-31T10:07:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,12
средняя оценка
16.81%
решено проблем
2 789
отзыва
2 716
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы

Оценка 5

Интересовали лимиты на переводы по номеру телефона самому себе. Для уточнения написал в чат соц сети, так как там очень быстро отвечают.  Обратился 15.03.2026 с вопросом: Какой... Читать полностью

15.03.2026

Быстро помогли с закрытием счета и возвратом ошибочного перевода

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк за оперативную помощь. По ошибке другого банка деньги за проданную квартиру попали на мой старый ипотечный счет, с которого нельзя было снять... Читать полностью

28.02.2026

Бесконечная благодарность

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников и перевела деньги за оплату тура неизвестному лицу. Написала заявление в банк на оспорение операции и в полицию. В банке мое обращение взял в работу... Читать полностью

10.02.2026

Лояльный подход

Оценка 5

За годы сотрудничества с гпб у меня образовалась большая куча счетов и карт, действующих и не очень, уж не знаю зачем они все висят в приложении, но висят. Сегодня 27.01.2026... Читать полностью

28.01.2026

Быстрая консультация

Оценка 5

16 января обратилась в чат, меня интересовал вопрос перевода денежных средств с дебетовой карты по номеру телефона. Оператор в течение 10 минут диалога, подробно рассказал всю... Читать полностью

27.01.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

31 декабря хотел отправить дочери 500тр на карту Газпромбанка, перевод заблокировали, и все последующие переводы ей так же до сих пор заблокированы. Причины не указывают, по... Читать полностью

20.01.2026

Переводы

Оценка 5

Здравствуйте. Уточнял про лимиты на переводы себе в другой банк по номеру телефона в чате в соц.сетях сегодня, точнее: спрашивал лимиты, если переводить себе, родственнику... Читать полностью

18.01.2026

Продукты банка