Оперативная работа службы поддержки

31.01.2026 01:03
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

очень нравится т- банк за его простую и максимально понятную UX составляющую. Все сервисы легко найти и разобраться, нет ничего лишнег.

служба поддержки работает как всегда оперативно. Любой вопрос решается менеджерами супер быстро.

крайний раз был сегодня- мне нужна была выгрузка по выплатам конкретного юр лица за год. и буквально момент - и справка у меня уже на почте. хочется поблагодарить Илью (1107114)

хорошо, что не приходится долго мучиться с Ии ботом, можно легко переключиться на менеджера. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-31T01:03:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.66%
решено проблем
34 400
отзыва
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Стоило только подождать немного

Оценка 5

Наверняка многие люди у которых карты нескольких банков в конце каждого месяца смотрят и выбирают категории кэшбэка на следующий месяц, где кэшбэк выгоднее и какие категории... Читать полностью

30.01.2026

Перевод кешбека из баллов в рубли

Оценка 5

Добрый день, 27.09.25 я обратилась в чат банка с вопросом как конвертировать баллы за покупки по карте в рубли. У меня накопилось 740 баллов. Мне помогала оператор Елена. Она... Читать полностью

29.01.2026

Кешбек

Оценка 5

28 октября 2025 я приобрела полис ОСАГО ,рассчитывала на кешбек 5%,поскольку у меня подписка PRO,однако,кешбек не был начислен ,я обратилась в он лайн чат с данным вопросом 4... Читать полностью

29.01.2026

Pro и Premium

Оценка 5

В т-банке появилась категория кэшбека, которая позволяет получить премиум подписку на 2 месяца. Я воспользовался этой категорией и мне подключили премиум, при этом у меня уже была... Читать полностью

29.01.2026

Возврат билета на мероприятие

Оценка 5

В декабре месяце приобрела билет на мероприятие через сервис Т-банка Афиша для родственника. к сожалению, его вынужденно отправили в служебную командировку. написала в онлайн-чат... Читать полностью

29.01.2026

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Поделюсь опытом общения с банком. В июле 25г. покупал Каско в Т-Страховании. Банк за это даёт повышенный кэшбэк при оплате картой Т-Банка. Но я покупал через партнёра, мне так было... Читать полностью

29.01.2026

Оперативное решение вопроса по кэшбэку за покупку

Оценка 5

Участвовала в акции 10% кэшбэка за покупку «Спазмалгона».  Жду кэшбэк, а его нет. Обидно? Обидно.  7 декабря 2025 года решила разобраться и написала в чат. Думала, сейчас... Читать полностью

29.01.2026