Благодарность операторам чата.
Получив кредитную карту Т-банка Платинум, я написала в чат поддержки 29 июня 2025 года , в 17:52. Меня интересовали нюансы погашения задолженности по кредитной карте , начало нового льготного периода после погашения.В 18:49 мне ответил оператор Церен. Церен извинился за задержкую с ответом.Он пояснил, что беспроцентный период начинается не с даты погашения долга а после выписки в начале расчётного периода , в моем случае, с 29 числа. Т е с 29.06 по 28.07., далее -другой расчётный период с 29.07. Церен добавил, что т к долг по этому периоду уже погашен по выписке от 28.06., сумму, которую нужно будет внести, чтобы и дальше пользоваться беспроцентным периодом, банк укажет в выписке от 28.07.2025. Ее нужно будет внести до даты минимального платежа 22.08.2025. Прочитав эту информацию, я написала в чате о том, что наступил новый расчетный период и если я воспользуюсь кредитными средствами, возникший долг я должна буду оплатить до 22 августа. В 19:26 мне ответила Валерия. Она подтвердила, что все верно я поняла.Церен мне любезно предложил месяц бесплатной страховки задолженности и подписки ПРО. Ею я воспользовалась позже, в другом периоде.
За подробные и понятные ответы я выношу благодарность операторам чата Церену и Валерии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Стоило только подождать немного
Наверняка многие люди у которых карты нескольких банков в конце каждого месяца смотрят и выбирают категории кэшбэка на следующий месяц, где кэшбэк выгоднее и какие категории...
Приложение
Здравствуйте , я являюсь клиентом Тбанка уже очень давно, обращалась в тп в мобильном банке 29.01.2026 по уточнению информации общего счета, так как часто им пользуюсь, оператор...
Компетентность и доброжелательность сотрудника
22.01.2026 я обратилась на горячую линию с проблемой работы приложения Т-банка. Специалист банка Карина выслушала мою проблему, использовала разные пути решения. Подробно и понятно...
Удобное приложение и оперативная поддержка: почему эта карта стала для меня основной
Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка (Black) уже около двух лет, и за это время она плавно перекочевала из разряда запасных в мой основной платежный инструмент. Главная причина...
Не нужно идти в банк
Пользуюсь Т-Банком уже несколько лет. Сначала была просто оформлена дебетовка, потом оформил себе кредитную карту, после стал изучать сервисы Т-Банка, в том числе инвестиции и...
Премиальное обслуживание
16.01.2026 обратилась в банк для установки приложения на новый телефон, дистанционно установить не было возможности, так как из за перехода на eSIM оператор в течение 24 часов...
Для меня самый простой в использовании банк
Пользуюсь Т-Банком уже давно и в целом очень доволен, особенно поддержкой. В банке реально много разных кешбэков - иногда прям очень удачные и удобные, иногда попадаются не самые...