Лояльность, забота и уважение

31.01.2026 22:09
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь премиум клиентом в Т-банке. Чтобы поддерживать данный статус я должна выполнять определённые условия, чтобы не оплачивать премиальный статус, в том числе держивать в банке необходимый минимум денежных средств. Сегодня 31.01.2026 у меня возникли сложности с выполнением данного условия и я обратилась в чат поддержки с вопросом, как мне быть и можно ли как то помочь. Меня консультировала Зинаида, внутренний номер 4***5, во всем мне помогла, еще раз напомнила все варианты, позволяющие пользоваться премиальным статусом без оплаты и в итоге банк в качестве подарка предоставил мне льготный месяц премиального обслуживания!

Это безумно приятно и ценно, такое отношение банка к клиентам! Я являюсь клиентом во многих банках и на самом деле Т-банк является лидером с точки зрения лояльности и уважения!

Огромное спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-01T08:52:32+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт работы с нами был положительным, и вы остались довольны помощью коллеги. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.7%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оператор помог в вопросе

Оценка 5

Доброго времени суток. Пользуюсь давно т банком, все ок. И вот забыл я свой пин код к карте платинум. Иногда если делать крупные покупки или снимать наличку просит пин код, а я... Читать полностью

01.02.2026

Телефон

Оценка 4

Ранее мне пришлось указать в приложении второй номер, поскольку на первый СМС не приходило. Так получилось, что у меня во всех банках одинаковой номер и только у Т-Банка был другой... Читать полностью

31.01.2026

Спасибо поддержке!

Оценка 5

Ситуация произошла прям как в голливудском фильме, ехал в такси и тут внезапно списываются деньги на премиум, а это были деньги для такси, и тут с плохой сетью начинаю писать в... Читать полностью

29.01.2026

Инкассация наличных денежных средств

Оценка 5

Давно сотрудничаю с Т-банком. Пользуюсь Премиум тарифом. Особо хочу отменить профессиональную работу и клиентоориентированность персонального менеджера В-ан Виталия. 12.01.2026... Читать полностью

29.01.2026

Консультация

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-банк, каждый раз когда у меня возникают вопросы я обращаюсь в службу поддержки. Вот и в этом раз,я задала вопрос в онлайн чат банка, с вопросом... Читать полностью

28.01.2026

Задержали рейс, но не выплату. Спасибо Т-банку!

Оценка 5

Планировала отпуск в Сочи из Санкт-Петербурга на август 2025, в итоге рейс был задержан почти на 10 часов! После возражения из отпуска я вспомнила, что покупала билет через... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам юридического отдела Т-банка. Пансионат по уходу за лицами пожилого возраста не возвращал мне деньги после расторжения договора. На контакт... Читать полностью

25.01.2026