Потрясающая лояльность банка

31.01.2026 23:27
114
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 января я обратилась к поддержке Т-банка в их мобильном приложении. Меня интересовало можно ли поменять свою кредитную карту на отличающуюся. Мне ответила Юлия. Оператор пояснила, что к большому сожалению замена моей кредитки "Эйрланс" на карту "Платинум" с сохранением лимита невозможна, как и объединение лимитов. Тем не менее Юлия любезно объяснила, что если я продолжу пользоваться активно своей кредиткой, то возможно в будущем появится нужный мне тариф, о котором меня непременно уведомят. Данный ответ меня очень обрадовал! Помимо всего прочего, Юлия также рассказала и о полагающихся мне подарках, в том числе о бесплатном обслуживание кредитной карты на 1 год. Подарок я с радостью приняла! Спасибо банку, спасибо Юлии!!

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-01T09:21:07+03:00
Приветствуем. Радуем наших клиентов качественным сервисом и отличной поддержкой. Благодарим за отзыв и теплые слова! Всегда рады вам помочь 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.7%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Лимиты на перевод

Оценка 5

Мне необходимо было вывести деньги с двух кредитных карт. Банк по условиям тарифа позволяет это делать, но есть лимит на вывод. С подпиской "про" лимит выше, поэтому пришлось... Читать полностью

02.02.2026

Отмена списаний за уведомления

Оценка 5

В течение долгого времени пользовался услугой Pro, с которой были бесплатные смс уведомления. Но сейчас в целях экономии решил отказаться от нее, но забыл отключить смс уведомления... Читать полностью

02.02.2026

Сотрудник Т-Банка Людмила помогла разобраться в списании с кредитной карты и вернуть всю сумму на счёт

Оценка 5

Как обычно, вечером решила проверить в приложении, начислен ли кешбэк за покупки по карте банка. Рассчитывалась кредиткой: там сейчас такой же кешбэк, как и по карте Black. Была... Читать полностью

02.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Здравствуйте,хотела бы оставить отзыв на сотрудницу Светлану,номер 1****6,очень ей благодарна за быструю помощь. Буду кратка,приобрела сегодня случайно подписку Premium. Очень... Читать полностью

01.02.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Я являюсь постоянным и давним клиентом Т-банка. Активно пользуюсь двумя картами - дебетовой Black и кредитной Platinum. По кредитной карте дали хороший лимит , главное вовремя... Читать полностью

01.02.2026

Был автоматически увеличен лимит в банке без моего ведома

Оценка 5

4 октября 2025 года возникла проблема с увеличением лимита по кредитной карте по умолчанию на сумму 1000 руб.  Написала в чате в 15.57 о своей возникшей проблеме, что мне не нужно... Читать полностью

01.02.2026

Благодарность Диане за консультацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Диану, которая помогла мне разобраться с комиссией. Сегодня, 31.01.2026 года, просматривая историю операций по кредитной карте, увидела... Читать полностью

01.02.2026