Т-Банк блокирует самозанятого из-за 140 рублей и признает крипту "законной", но серой.

Столкнулся с вопиющим формализмом и некомпетентностью службы безопасности Т-Банка. 

Являюсь официально зарегистрированным самозанятым, развиваю проект в сфере детейлинга CleanGo (сайт: https://cleangodetail.ru/).

Банк ограничил мне основные оперцаии по карте (переводы, оплата) , на счету при этом находится всего 149 рублей. Несмотря на мизерную сумму, я предоставил банку исчерпывающий пакет доказательств реальности своего бизнеса:

1. Ссылку на рабочий сайт и портфолио.

2. Фотографии дорогостоящего профессионального оборудования (экстракторы, химия) и результаты работ.

3. Пояснения по операциям с криптовалютой TON (P2P на платформе xRocket), включая номера сделок #UD..., курсы и данные контрагентов.

Особо подчеркиваю абсурдность блокировки операций с криптовалютой TON. Я предоставил банку полный реестр сделок через сервис xRocket.

Более того, я лично выполнял функции комплаенс-контроля: каждая продажа (даже на суммы 500–1000 руб.) сопровождалась моей проверкой контрагента. Я запрашивал:

- Скриншот экрана многозадачности (подтверждение, что перевод делает владелец аккаунта, а не мошенник).

- Фискальный чек в формате PDF.

Банк в переписке и по телефону признает, что данные действия легальны, но продолжает классифицировать их "серыми". Это абсурд: я защищаю свои счета от сомнительных средств лучше, чем сам банк, предоставляя полную прозрачность каждой копейки. Игнорирование этих фактов и блокировка из-за суммарного оборота в пару тысяч рублей — это показатель профнепригодности отдела мониторинга.

Я трижды предоставлял детализацию, объяснял, что провожу личный KYC-контроль покупателей (проверка чеков и многозадачности), но банк даже не открыл мои файлы и выдает шаблонные отказы. Это прямое препятствование деятельности самозанятого.

Требую:

Провести проверку моего кейса профильными специалистами, а не ботами.

Либо полностью восстановить доступ к ДБО на основании предоставленных пруфов, либо выдать официальный мотивированный отказ для передачи дела в Межведомственную комиссию при ЦБ РФ.

Пока вопрос не решен, категорически не рекомендую этот банк для ведения малого бизнеса и самозанятости. Здесь ваши честные заработки приравняют к криминалу просто потому, что им лень разбираться