Выбор дополнительной категории кэшбэка ,преимущества ,разобрали вопрос в чате через обращение .

Здравствуйте !Пользуясь дебетовой картой Тинькоф Black ,каждый месяц я выбираю повышенные категории кэшбэка,такова программа лояльности,например банк предлагает от 3-10% кэшбэка в категориях 'Аптека','Спортивные товары',Супермаркет','Одежда и Обувь' и т.д ,в дополнение в течение месяца предоставляется возможность выбрать дополнительную категорию,там уже процент порядком выше.Пришло два предложения по категориям,меня заинтересовал 100% кэшбэк на подписку Pro,она не лишена ряда привелегий,основные это- повышенный процент по накопительному счёту и повышенный лимит кэшбэка в месяц до 5000р.,дополнительные категории кэшбэка на выбор.В нагрузку к предложению,предлагают принять участие в розыгрыше бесплатной годовой подписки Pro,сроком на один год.Разъяснений по условиям мало и я решила через чат получить более подробную информацию.Обратилась в чат с вопросами:как все это устроено и работает ,я оплачиваю подписку на месяц и далее мне возвращается 100% кэшбэк,что если я уже подключала в прошлом эту подписку,не препятствие ли это в получение кэшбэка подключив повторно,как принять участие в розыгрыше,детали.Написала в чат 19 января 2026г., в 08:03, ответила Анна,я поставила все вопросы,попросила дать более детальную информацию,точну и верную.Она составила обращение со сроком исполнения до 21 января текущего года,на все ушло не более 2-х минут.Меня такой порядок работы устроил и ни какой спешки в решение моего вопроса у меня не было,считаю что так даже лучше и пусть проф. отдел более внимательно все рассмотрит и предоставит точную,подробную информацию.В указанный срок пришло решение по обращению,в нём все было расписано в деталях:

По категории '100% Pro на 1 месяц за 0р'.Подключат подписку Pro после выбора категории.30 дней бесплатно,дальше 299р., в месяц.Начислят 100% кэшбэк за первую оплату.

По розыгрышу:

Розыгрыш 100% кэшбэка на годовую подписку.Сроки проведения, с 15.01 по окончание действия категории.Подведение итогов розыгрыша - 20.02.,начисление 100% кэшбэка победителю - до 26.02.

Удалось выяснить,что если подключалась подписка в прошлом,то это не препятствие для получения 100% кэшбэка.

Возник вопрос:сколько подписок розыгрывают.Тут в рамках отдельного обращения после получения ответа на все пред. вопросы,ответили и причём быстро- информация о колличестве подписок и участников ,не разглашается.

Информацией воспользовалась,категорию выбрала и приняла участие в розыгрыше.

Консультацией довольна,всё быстро и конкретно,главное качество ответов,а оно заметно .Оператор был вежлив и по обращениям всё обговорили корректно.Благодарю за помощь оператора ,все вопросы решены.