Pro и совместный счет меня защищают

02.02.2026 13:56
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиенткой Т-Банка, мне 75 лет и чтобы меня не обманули я 19.01.2026 года выпустила для сына виртуальную карту привязанную к моему счету, теперь сын может контролировать мои транзакции и пользоваться моими средствами со своего приложения в Т-Банке установленном у него на смартфоне. Тут я узнала что оповещения по этой карте платные и списываются со счета владельца счета (99 рублей в месяц). Сын предложил мне выход он пригласит меня на подписку PRO, которая кроме всего прочего, предоставляет эту услугу бесплатно. 19.01.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения банка и задала беспокоивший меня вопрос. Мне оказал помощь оператор чата Борис. Он пояснил, что с подпиской PRO оповещения по карте бесплатны и я не буду платить за предидущий период (списание у меня 05.02.2026 года). В тот же день сын отправил мне приглашение на подписку по ссылке я подключилась и ещё в качестве бонуса получила два месяца подписки бесплатно.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-02T19:19:10+03:00
Здравствуйте. Мы не можем подключить льготу на подписку в рамках акции "Приведи друга", если на момент приглашения у друга уже была подписка Pro, сервис Premium или Private либо подписка закончилась меньше года назад. В рамках лояльности подключили вам льготу на подписку Pro на 2 месяца. Она начнет действовать с момента подключения подписки. Подключить подписку вы можете при обращении к нам в чате или по телефону, а также в приложении и личном кабинете: — в приложении на Главной сверху нажмите на свое имя → плашка "Подписка Pro" → "Подключить Pro"; — В личном кабинете: на Главной сверху нажмите на свое имя → "Настройки профиля" → плашка "Подписка Pro" → "Подключить Pro". Благодарим вас за отзыв. Будем продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса. Нам приятно делать все для вашего комфорта!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.05%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка помогла правильно купить на маркетплейсе с кэшбэком

Оценка 5

Клиенткой Т-Банка я стала в прошлом году по рекомендации сына, просматривая предложения от партнеров я увидела предложение о партнерском кэшбэке 10 процентов на маркетплейсе... Читать полностью

02.02.2026

Быстрая помощь и высокий уровень сервиса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Т-Банка Кире (номер сотрудника 8*-**-*9).Ситуация была срочная и стрессовая: моя мама потеряла телефон вместе с банковской картой. Я... Читать полностью

02.02.2026

Т-банк, лучший банк!

Оценка 5

Салам алейкум! Хочу закинуть отзыв за Т-Банк. Пользуюсь картой уже давно, всё устраивает, но на днях возник технический момент — не начислили повышенный кэшбэк за покупку в одной... Читать полностью

02.02.2026

Спасибо Эрмине за полученную инструкцию

Оценка 5

Мне нужно было проверить совершённые покупки по карте за определённый месяц, поэтому чтобы узнать - как взять выписку по карте - я написал в чат приложения 1 февраля в 18:04. Через... Читать полностью

01.02.2026

Операторы чата подсказали, как изменить кодовое слово

Оценка 4

21 августа 2025 года в 21:36 написала в чат с вопросом, как изменить кодовое слово. Оператор Алексей предоставил ответ в 21:57, извинившись за долгое ожидание и объяснив, это... Читать полностью

01.02.2026

Не прошла оплата по физической карте

Оценка 5

Здравствуйте! 7 мая 2025 года в 12:38 обратилась в онлайн чат Т-Банка с тем, что не проходила оплата по физической карте, мне помогла сотрудница Екатерина, уточнив у меня крайние 4... Читать полностью

01.02.2026

Профессиональная помощь оператора Екатерины о защите переводов

Оценка 4

Появилась свободная минутка, и я вспомнила, как во время перевода 11 января на счёт своей сестры небольшой суммы, я впервые столкнулась тем, что при переводе у меня запросилии... Читать полностью

01.02.2026