Т-Банк устроил финансовый концлагерь: лишил всех денег, а для разблокировки требует... позвонить

02.02.2026 21:40
40
3
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я — пример того, как digital-банк в один клик стирает человека из финансовой системы, а потом месяцами глумится.
____________________________________________
Хронология нарушений

🛑 Ноябрь-декабрь 2025: Признание мошенничества и нажива на клиенте
• С карт украдено 18 320 ₽, в том числе 10 000 ₽ с заблокированной мной кредитки. Защита банка не сработала.
• 7 декабря банк в Справке № 6783ebde признаёт: карта заблокирована «ИЗ-ЗА ВЕРОЯТНОСТИ МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ».
• 13 декабря тот же руководитель в Ответе № 659480276 заявляет обратное: «У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические». Первая ложь в письменном виде.
• 28 декабря банк начисляет проценты и страховку на украденные деньги. Вернул только после моего заявления. Факт наживы.

🛑 1 января 2026: Сбой банка
• Странные переводы 799 ₽ между моими счетами — явный внутренний сбой Т-Банка.

🛑 4 января 2026: Карательная блокировка
• В ответ на заявление о сбое банк полностью блокирует доступ к ДБО.
• Результат: я лишена доступа к 5 000 ₽, поступившим в тот же день.

🛑 Январь 2026: Ловушка и насмешка
• 15 января: Банк утверждает, что сбой 01.01 совершён «в мобильном приложении» — которое уже было заблокировано 04.01. Вторая ложь.
• 26 января (Ответ № 681548039):
– Требует решать вопрос «только по звонку» (при заблокированном ДБО).
– Предлагает «компенсацию» 1 500 ₽ на заблокированный счёт.
• Итог: На счету 9 500 ₽, включая их «компенсацию». Все деньги недоступны. Полная изоляция.

🛑 1 февраля 2026: Бюрократическая симуляция
• На уведомление об иске банк просит «прислать письменное заявление», имитируя деятельность. Блокировка продолжается.
____________________________________________
Почему это — системный саботаж

1. Ложь в документах (признаёт мошенничество → отрицает его).
2. Нажива на проблеме клиента (проценты на украденное).
3. Карательная блокировка ДБО в ответ на заявление о сбое банка.
4. Логическая ловушка: «Звоните», когда доступ к счетам отрезан.
5. Насмешка: 1 500 ₽ на заблокированный счёт вместо возмещения ущерба.
6. Бюрократическая симуляция вместо решения.

Я исчерпала досудебный порядок. Уже сделано:
• ЦБ РФ: Жалоба № ОЭ-34465 (с акцентом на угрозу жизни/здоровью).
• Роспотребнадзор: Готов дать заключение в суде.
• МВД: Зарегистрированы КУСП №189 и №550. Идёт проверка.
• Суд: Иск с требованием немедленной разблокировки готов к подаче.

Обращение к представителям Т-Банка на Banki.ru:

1. Когда будет восстановлен доступ ко всем моим счетам?
2. Когда будет аннулирован незаконный долг в 10 778 ₽?

Прошу дать публичный ответ или направить письменные предложения в ЛС.

Полная хронология со сканами документов: https://vc.ru/id5665534/2717583-t-bank-finansovaya-izolyatsiya

P.S. Если вы клиент Т-Банка — задумайтесь. Вас от финансовой жизни отделяет один клик менеджера и его воля ничего не решать.

#ТБанк #Тинькофф #блокировкасчета #мошенничество #ЦБРФ #Роспотребнадзор #суд #финансоваяблокада #правапотребителей

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.05%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Батарейки с кешбэком купила на Озоне 16 ноября, кешбэк долго не начисляли, пришлось писать в поддержку.Помощник Т-банк не смог мне помочь, вызвал оператора.Подключился оператор... Читать полностью

02.02.2026

Спасибо Анастасии и Инге за пояснения

Оценка 5

Я задумался о возможности снимать деньги без комиссии со своей карты Black не только в банкоматах Т-банка, но и в банкоматах других банков. По этому вопросу я обратился 2 февраля в... Читать полностью

02.02.2026

Рассказали, как поменять пин код дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! З абыла пин код карты дебетовой т банка и решила узнать, как это сделатл в чате банка. 31 января 2026, 10:33 я обратилась в чат банка, чтобы узнать как поменять пин... Читать полностью

02.02.2026

Отмена списаний за уведомления

Оценка 5

В течение долгого времени пользовался услугой Pro, с которой были бесплатные смс уведомления. Но сейчас в целях экономии решил отказаться от нее, но забыл отключить смс уведомления... Читать полностью

02.02.2026

Спасибо Айлсу из Т-Банка. Решили вопрос за 5 минут

Оценка 5

Столкнулись с недочислением кэшбэка после покупки 26.12.Написала в чат ,мне повезло попасть на оператора Айлсу. Девушка моментально вникла в проблему ,всё проверила и тут же... Читать полностью

02.02.2026

Где можно пополнить карту без комиссии, чат рассказал

Оценка 5

Здравствуйте ! Я как пользователь дебетовой карты Тинькофф Black и уже давно,не перестаю задаваться вопросами по ней периодически,тут и изменения в карте,дополнения в функционале... Читать полностью

02.02.2026

Выбор дополнительной категории кэшбэка, преимущества, разобрали вопрос в чате через обращение

Оценка 5

Здравствуйте ! Пользуясь дебетовой картой Тинькоф Black ,каждый месяц я выбираю повышенные категории кэшбэка,такова программа лояльности,например банк предлагает от 3-10% кэшбэка... Читать полностью

02.02.2026